Skip to main content
Criterion Code alt
6.22
Criterion Category
Criterion Subcategory
Guideline for
-
Expl. Συνάφεια

Ο καθημερινός πλήρης καθαρισμός δωματίου καταναλώνει μεγάλες ποσότητες νερού, ενέργειας και χημικών προϊόντων. Προσφέροντας στους επισκέπτες τη δυνατότητα να μην κάνουν χρήση της υπηρεσίας καθαριότητας ή να επιλέξουν μερικό καθαρισμό, οι εγκαταστάσεις μπορούν να μειώσουν σημαντικά το περιβαλλοντικό τους αποτύπωμα.

Expl. Προσδοκίες εφαρμογής

Η εγκατάσταση προσφέρει στους επισκέπτες τη δυνατότητα να μην κάνουν χρήση της υπηρεσίας καθαριότητας (καθαρισμός δωματίου, στρώσιμο κρεβατιού, αλλαγή πετσετών κ.λπ.) ή προσφέρει υπηρεσίες μερικού καθαρισμού, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν ενέργειες όπως μόνο στρώσιμο κρεβατιού, χωρίς αλλαγή σεντονιών.

Η δυνατότητα μπορεί να προσφέρεται κατά τη διαδικασία κράτησης ή check-in (δια ζώσης ή μέσω email επιβεβαίωσης), μέσω ελκυστικών κρεμαστών σημειωμάτων πόρτας, QR codes, σημειωμάτων μέσα στο δωμάτιο ή άλλου ευδιάκριτου ενημερωτικού υλικού.

Όλα τα υλικά επικοινωνίας πρέπει να είναι σαφή, επικαιροποιημένα, οπτικά ελκυστικά και κατανοητά. Οι υποψήφιο για πρώτη φορά, καλούνται επίσης να παρουσιάσουν το προσχέδιο του κειμένου κατά τη διαδικασία αίτησης.

Για την ενθάρρυνση της συμμετοχής, η εγκατάσταση μπορεί να προσφέρει κίνητρα, π.χ. με τη μορφή κουπονιού ή συνεισφοράς σε πρωτοβουλίες βιωσιμότητας.

Σε περίπτωση που οι εθνικές αρχές επιβάλλουν κανονισμούς υγιεινής αυστηρότερους ή σε αντίθεση με αυτό το κριτήριο, η εγκατάσταση ακολουθεί τους επίσημους εθνικούς κανονισμούς.

Expl. Τεκμηρίωση ελέγχου

Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει αποδεικτικά στοιχεία επικοινωνίας με τους επισκέπτες σχετικά με τη δυνατότητα μη χρήσης της υπηρεσίας καθαριότητας ή/και επιλογής μερικού καθαρισμού (π.χ. κρεμαστά σημειώματα πόρτας, QR codes, σημειώματα, μηνύματα κράτησης ή check-in, κίνητρα κ.λπ.).

Σε ειδικές περιπτώσεις, για αιτούντες για πρώτη φορά η εγκατάσταση παρουσιάζει το προσχέδιο του κειμένου κατά τη διαδικασία αίτησης.

Criterion Code
622
Upload Files
No
Upload Photos
No
Upload Performace Data
No
Applicable HH
Imperative
Applicable CHP
Not applicable
Applicable SA
Imperative
Applicable CC
Not applicable
Applicable R
Not applicable
Applicable A
Not applicable
Criterion Title EN
The establishment offers its guests the option to forego housekeeping/cleaning of the rooms or select partial cleaning services.
Expl. Relevance EN

Daily full-room cleaning consumes large amounts of water, energy and chemical products. By offering guests the option to forego housekeeping or choose partial cleaning, establishments can significantly reduce their environmental footprint.

Expl. Expectations EN

The establishment offers its guests the option to forego housekeeping (room cleaning, bed making, change towels, etc.) or offers partial cleaning services, which may include actions such as bed-making only, without changing bed linen. The option may be offered at different guest touchpoints, including during the booking or check-in process (in-person or via confirmation email), through visually engaging door hangers, QR codes, in-room signage, or other clearly visible and informative materials.

All communication materials are clear, up to date, visually engaging and easily understandable. First-time applicants are furthermore asked to present the draft of the text during the application process.

To motivate participation, the establishment is strongly encouraged to offer incentives, e.g. in the form of a voucher or contribution to sustainability initiatives.

In case the national authorities do stipulate hygiene regulations that are stricter or in contradiction with this criterion, the establishment follows the official national regulations.

Expl. Audit Evidence EN

During the audit, the establishment presents evidence of guest communication about the option to forgo housekeeping/partial cleaning option (e.g. door hangers, QR codes, signage, booking or check-in messages and incentives, etc.).

In specific circumstances, for first-time applicants, the establishment presents the draft of the text already during the application process.