Η ενθάρρυνση των επισκεπτών για χρήση βιώσιμων μέσων μεταφοράς συμβάλλει στη μείωση των εκπομπών άνθρακα, της ατμοσφαιρικής ρύπανσης και της κατανάλωσης πόρων. Η παροχή σαφών και εύκολα προσβάσιμων πληροφοριών επιτρέπει στους επισκέπτες να λαμβάνουν υπεύθυνες, φιλικές προς το περιβάλλον αποφάσεις για τη μετακίνησή τους κατά την διάρκεια της παραμονής τους.
Η εγκατάσταση ενημερώνει και ενθαρρύνει τους επισκέπτες να χρησιμοποιούν, όπου είναι εφικτό και ασφαλές, τρόπους βιώσιμης μετακίνησης αντί για ιδιωτικά αυτοκίνητα ή ταξί. Οι εναλλακτικές μορφές μετακίνησης περιλαμβάνουν:
α) τοπικά δημόσια ή ιδιωτικά μέσα μεταφοράς (π.χ. λεωφορείο, τρένο, μετρό, τραμ, πλοίο κ.λπ.)·
β) συστήματα κοινόχρηστων ταξί ή minibuses·
γ) ταξί εταιρειών με περιβαλλοντική πολιτική (π.χ. χρήση ηλεκτρικών οχημάτων)·
δ) λεωφορεία που παρέχονται από την εγκατάσταση· ή/και
ε) άλλα μέσα μετακίνησης, όπως ηλεκτρικά πατίνια, ποδήλατα και ηλεκτρικά ποδήλατα.
Οι πληροφορίες που παρέχονται είναι ακριβείς, σαφείς και οπτικά ελκυστικές. Διατίθενται στην ιστοσελίδα της εγκατάστασης ή/και σε email καλωσορίσματος, όπου αναφέρονται η διεύθυνση και οι τρόποι μετακίνησης για πρόσβαση στην εγκατάσταση. Οι πληροφορίες μπορούν, επίσης, να περιλαμβάνονται σε υλικό προσβάσιμο στους επισκέπτες στη ρεσεψιόν, σε φακέλους δωματίου ή σε ψηφιακές οθόνες/κωδικούς QR.
Η ακρίβεια των πληροφοριών ελέγχεται τουλάχιστον δύο φορές τον χρόνο ώστε να διασφαλίζεται ότι αυτές παραμένουν επικαιροποιημένες.
Πληροφορίες για τα τοπικά εναλλακτικά μέσα μεταφοράς μπορούν επίσης να παρέχονται προφορικά από το προσωπικό που έχει επαφή με τους επισκέπτες.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει το υλικό επικοινωνίας που χρησιμοποιείται για την ενημέρωση των επισκεπτών σχετικά με τα εναλλακτικά βιώσιμα μέσα μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων παραδειγμάτων έντυπου και/ή ψηφιακού υλικού, κειμένων check-in ή προτύπων. Ελέγχεται ότι οι πληροφορίες είναι ακριβείς, σαφείς, οπτικά ελκυστικές, εύκολα κατανοητές και επικαιροποιημένες.
Encouraging guests to use sustainable modes of transportation helps reduce carbon emissions, air pollution and resource consumption. Providing clear and accessible information enables guests to make informed, eco-friendly travel choices during their stay.
The establishment informs and encourages guests to use sustainable transportation alternatives, where feasible and safe, instead of private cars or taxis. Alternative means of transportation include:
- local public or private transportation systems (e.g. bus, train, metro, tram, boat, etc.);
- shared taxis or minibus systems;
- taxis operated by companies with an environmental policy (e.g. using electric cars);
- shuttle buses provided by the establishment; and/or
- other means of transportation, including e-scooters, bicycles, and electric bikes.
The information provided is accurate, clearly worded and visually engaging. It is available on the establishment’s website and/or in the welcome email, where the address and the modes of transportation to reach the establishment are indicated. The information may also be included in guest-accessible materials at the reception, in-room folders or on digital screens/QR codes.
The validity of the information is checked at least 2 times per year to ensure it remains up to date.
Information about local transportation alternatives may additionally be communicated orally by guest-facing staff.
During the audit the establishment presents the communication materials used to inform guests about sustainable transportation alternatives, including examples of physical and/or digital displays, check-in scripts or templates. It is checked that the information is accurate, clear, visually engaging, easily understandable, and up to date.