Δοκ Camping Site | Test Camping Site
Υπεύθυνος για το Green Key
The establishment formulates an action plan aligned with its strategic sustainability targets.
To translate the establishment’s strategic sustainability targets (criterion 1.2) into measurable and goal-oriented actions, an action plan is required. It ensures the practical implementation of strategic objectives and provides a framework for tracking progress and continuous improvement.
The establishment formulates an action plan that outlines specific steps to implement its strategic sustainability targets (criterion 1.2). The action plan is a central operational tool of the establishment’s sustainability management system that reflects relevance to the specific context of the property. For example, if water scarcity is a regional concern, the action plan places greater emphasis on water-saving initiatives.
The action plan covers the entire certification period (24 months), with actions clearly divided by year to track progress and enable annual updates.
For establishments with more than 50 employees the plan includes a minimum of 4 actions per certification period. For establishments with less than 50 employees, a minimum of 2 actions per certification period are included.
Actions cover at least 2 Green Key areas, for example energy, water, waste, social sustainability/CSR (e.g. staff equity, inclusion, community engagement etc.), biodiversity protection, sustainable procurement, risk and crisis management, etc., and each action relates to at least 1 strategic sustainability target. If developed as part of criterion 1.2., the plan also reflects the vision, mission and thematic priorities of the targets, ensuring a coherent and goal-driven approach.
When preparing the annual action plan, it is recommended to use the Green Key criteria for inspiration, both regarding conformity with guideline criteria not yet implemented and to further improve engagement in already implemented imperative and guideline criteria. Actions that are already fulfilled are not included in the annual action plan, and listing a Green Key guideline criterion as an action is not sufficient. However, it is acceptable to include supporting actions that contribute to the future implementation of a guideline criterion (e.g. conducting a feasibility study in preparation for meeting a specific guideline criterion).
All actions are measurable (e.g. number, percentage, quantity or completed task). For each action, the following is clearly documented:
- a description of the action, its timeline and the intended outcome;
- the responsible department or staff members; and
- the link to the strategic sustainability target/s it supports.
The actions are co-developed by management and staff (e.g under supervision of the Green Key Establishment Representative) ensuring that both groups contribute to the identification and prioritisation of actions. Management is responsible for the accuracy of actions, their implementation, and follow-up. If an action has not been fulfilled, the establishment provides a clear and documented justification explaining the reasons (e.g. financial, structural, contextual, timing constraints) and present a concrete plan of action for either completing the same action in the next certification period or replacing it with a more feasible alternative.
If the establishment is part of a chain, collective chain-level actions may serve as inspiration, provided that these are translated into specific individual/local actions. If adopted without modification, the establishment justifies their relevance. Chain-wide actions/documents can be accepted as evidence if the establishment demonstrates that the actions are implemented at their property and appropriate for their structural, geographical and cultural context.
During the audit, the establishment presents the written annual action plan for the coming certification period. It is checked that the plan:
- includes a minimum of 4 actions (for establishments with more than 50 employees) or 2 actions (for establishments with less than 50 employees) per certification period;
- contains actions linked to 1 or more strategic sustainability targets;
- includes timelines and responsible departments or staff members; and
- is communicated internally and available to staff.
In specific circumstances, for re-applicants, the establishment presents evidence of progress or completion of the previous action plan. This may include reports, photos, contracts, partnership agreements, training records, or other verifiable documentation. Examples include:
- an invitation to or record of a staff sustainability event (e.g. volunteering, awareness-raising);
- a contract, partnership agreement, or MoU with an NGO or sustainability organisation;
- proof of membership in a sustainable or social initiative connected to a sustainability action; and/or
- reports, minutes, or activity records connected to the action.
If actions were not fulfilled, for re-applicants, a documented justification and a plan explaining whether the unfulfilled actions will be implemented in the next certification period (and how), or why they are not considered feasible for the establishment, is presented.
To translate the establishment’s strategic sustainability targets (criterion 1.2) into measurable and goal-oriented actions, an action plan is required. It ensures the practical implementation of strategic objectives and provides a framework for tracking progress and continuous improvement.
The establishment formulates an action plan that outlines specific steps to implement its strategic sustainability targets (criterion 1.2). The action plan is a central operational tool of the establishment’s sustainability management system that reflects relevance to the specific context of the property. For example, if water scarcity is a regional concern, the action plan places greater emphasis on water-saving initiatives.
The action plan covers the entire certification period (24 months), with actions clearly divided by year to track progress and enable annual updates.
For establishments with more than 50 employees the plan includes a minimum of 4 actions per certification period. For establishments with less than 50 employees, a minimum of 2 actions per certification period are included.
Actions cover at least 2 Green Key areas, for example energy, water, waste, social sustainability/CSR (e.g. staff equity, inclusion, community engagement etc.), biodiversity protection, sustainable procurement, risk and crisis management, etc., and each action relates to at least 1 strategic sustainability target. If developed as part of criterion 1.2., the plan also reflects the vision, mission and thematic priorities of the targets, ensuring a coherent and goal-driven approach.
When preparing the annual action plan, it is recommended to use the Green Key criteria for inspiration, both regarding conformity with guideline criteria not yet implemented and to further improve engagement in already implemented imperative and guideline criteria. Actions that are already fulfilled are not included in the annual action plan, and listing a Green Key guideline criterion as an action is not sufficient. However, it is acceptable to include supporting actions that contribute to the future implementation of a guideline criterion (e.g. conducting a feasibility study in preparation for meeting a specific guideline criterion).
All actions are measurable (e.g. number, percentage, quantity or completed task). For each action, the following is clearly documented:
- a description of the action, its timeline and the intended outcome;
- the responsible department or staff members; and
- the link to the strategic sustainability target/s it supports.
The actions are co-developed by management and staff (e.g under supervision of the Green Key Establishment Representative) ensuring that both groups contribute to the identification and prioritisation of actions. Management is responsible for the accuracy of actions, their implementation, and follow-up. If an action has not been fulfilled, the establishment provides a clear and documented justification explaining the reasons (e.g. financial, structural, contextual, timing constraints) and present a concrete plan of action for either completing the same action in the next certification period or replacing it with a more feasible alternative.
If the establishment is part of a chain, collective chain-level actions may serve as inspiration, provided that these are translated into specific individual/local actions. If adopted without modification, the establishment justifies their relevance. Chain-wide actions/documents can be accepted as evidence if the establishment demonstrates that the actions are implemented at their property and appropriate for their structural, geographical and cultural context.
During the audit, the establishment presents the written annual action plan for the coming certification period. It is checked that the plan:
- includes a minimum of 4 actions (for establishments with more than 50 employees) or 2 actions (for establishments with less than 50 employees) per certification period;
- contains actions linked to 1 or more strategic sustainability targets;
- includes timelines and responsible departments or staff members; and
- is communicated internally and available to staff.
In specific circumstances, for re-applicants, the establishment presents evidence of progress or completion of the previous action plan. This may include reports, photos, contracts, partnership agreements, training records, or other verifiable documentation. Examples include:
- an invitation to or record of a staff sustainability event (e.g. volunteering, awareness-raising);
- a contract, partnership agreement, or MoU with an NGO or sustainability organisation;
- proof of membership in a sustainable or social initiative connected to a sustainability action; and/or
- reports, minutes, or activity records connected to the action.
If actions were not fulfilled, for re-applicants, a documented justification and a plan explaining whether the unfulfilled actions will be implemented in the next certification period (and how), or why they are not considered feasible for the establishment, is presented.
The establishment offers local micro or small entrepreneurs the possibility to sell sustainable products that are based on the area’s nature, history and culture.
To strengthen local economies, preserve cultural heritage and reduce environmental impacts linked to long supply chains, establishments support local micro or small entrepreneurs. By providing a platform for sustainably made, locally relevant products, establishments foster local socio-cultural and economic development and create awareness of their corporate social responsibility.
The establishment offers local micro or small entrepreneurs the possibility to sell sustainable products that are based on the nature, history and culture of the local area. This can be in the form of a small shop or stand within the premises of the establishment. Alternatively, the establishment purchases and offers such local products to its guests.
The focus of this criterion is on products and services offered to guests that are not part of the regular service operations (e.g. standard restaurant service) but rather provide added value through showcasing local culture, craftsmanship, or heritage. Products produced within 100 km from the establishment are considered as locally produced.
The definition of local micro or small entrepreneurs follows national standards. If these do not exist, 1 of the following conditions applies:
- micro enterprise: fewer than 10 employees; or
- small enterprise: fewer than 50 employees.
Sustainable products and services are defined as those that are:
- produced in a manner that respects environmental, social and cultural sustainability principles;
- based on the local area’s nature, history and culture;
- manufactured without the use of internationally recognised threatened or protected species; and
- free from non-durable, unsustainable materials such as single-use plastics or other disposable materials.
During the audit, the establishment presents agreements with local micro or small entrepreneurs whose products are sold by or through the establishment.
A visual inspection confirms that local micro or small entrepreneurs are able to sell products, or that their products are offered to guests within the establishment.
To strengthen local economies, preserve cultural heritage and reduce environmental impacts linked to long supply chains, establishments support local micro or small entrepreneurs. By providing a platform for sustainably made, locally relevant products, establishments foster local socio-cultural and economic development and create awareness of their corporate social responsibility.
The establishment offers local micro or small entrepreneurs the possibility to sell sustainable products that are based on the nature, history and culture of the local area. This can be in the form of a small shop or stand within the premises of the establishment. Alternatively, the establishment purchases and offers such local products to its guests.
The focus of this criterion is on products and services offered to guests that are not part of the regular service operations (e.g. standard restaurant service) but rather provide added value through showcasing local culture, craftsmanship, or heritage. Products produced within 100 km from the establishment are considered as locally produced.
The definition of local micro or small entrepreneurs follows national standards. If these do not exist, 1 of the following conditions applies:
- micro enterprise: fewer than 10 employees; or
- small enterprise: fewer than 50 employees.
Sustainable products and services are defined as those that are:
- produced in a manner that respects environmental, social and cultural sustainability principles;
- based on the local area’s nature, history and culture;
- manufactured without the use of internationally recognised threatened or protected species; and
- free from non-durable, unsustainable materials such as single-use plastics or other disposable materials.
During the audit, the establishment presents agreements with local micro or small entrepreneurs whose products are sold by or through the establishment.
A visual inspection confirms that local micro or small entrepreneurs are able to sell products, or that their products are offered to guests within the establishment.
Η εγκατάσταση προσφέρει ή διευκολύνει την πρόσβαση σε ενοικίαση μη μηχανοκίνητων μέσων μεταφοράς για τους επισκέπτες.
Η προώθηση ή παροχή πρόσβασης σε ποδήλατα ή/και άλλες μορφές μη μηχανοκίνητης μετακίνησης (π.χ. κανό, έλκηθρα χωρίς μηχανή, χιονοπέδιλα ή σκι αντοχής) μειώνει τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου, υποστηρίζει τη βιώσιμη κινητικότητα και προάγει την υγεία και ευεξία των επισκεπτών. Η παροχή ή η διευκόλυνση πρόσβασης σε ποδήλατα επιτρέπει μετακινήσεις χαμηλού περιβαλλοντικού αποτυπώματος εντός του προορισμού και συμβάλλει σε πιο φιλικές προς το περιβάλλον εμπειρίες διαμονής των επισκεπτών.
Η εγκατάσταση προσφέρει ή διευκολύνει την πρόσβαση σε μη μηχανοκίνητα μέσα μεταφοράς για τους επισκέπτες. Αυτό περιλαμβάνει είτε:
α) την παροχή δυνατότητας δανεισμού ή ενοικίασης ποδηλάτων ή άλλων μορφών μη μηχανοκίνητης μετακίνησης (π.χ. κανό, έλκηθρα χωρίς μηχανή, χιονοπέδιλα, σκι αντοχής) απευθείας από την εγκατάσταση·
β) την παραπομπή των επισκεπτών σε αξιόπιστη εξωτερική υπηρεσία ενοικίασης, όταν η άμεση παροχή δεν είναι εφικτή.
Τα ηλεκτρικά ποδήλατα και τα ηλεκτρικά πατίνια δεν πληρούν το παρόν κριτήριο (βλ. κριτήριο 2.5).
Οι πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα μη μηχανοκίνητα μέσα μεταφοράς είναι προσβάσιμες στους επισκέπτες σε σημεία όπως η ρεσεψιόν, το γραφείο εξυπηρέτησης των επισκεπτών, η περιβαλλοντική γωνιά, τηλεοπτικές οθόνες, ή μέσω εφαρμογών, κωδικών QR ή σε φακέλους εντός των δωματίων των επισκεπτών/αιθουσών συναντήσεων.
Σημείωση για εθνική προσαρμογή: Στο Βέλγιο, το κριτήριο αυτό είναι υποχρεωτικό.
Κατά την επιθεώρηση, ο επιθεωρητής επιβεβαιώνει τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα:
α) τη διαθεσιμότητα μη μηχανοκίνητων μέσων μεταφοράς και την προώθηση της υπηρεσίας αυτής·
β) την ύπαρξη σαφώς διατυπωμένων πληροφοριών που παραπέμπουν τους επισκέπτες σε εξωτερικές υπηρεσίες ενοικίασης.
Promoting or offering access to bicycles and/or other forms of non-motorised transportation (e.g. canoes, kick sleds, snowshoes, or cross-country skis) reduces greenhouse gas emissions, supports sustainable mobility, and promotes guests’ health and well-being. Providing or facilitating access to bicycles enables low-impact travel within the destination and contributes to more environmentally friendly guest experiences.
The establishment offers or facilitates access to non-motorised transportation for guests. This includes either:
- offering the possibility of borrowing or renting bicycles or other forms of non-motorised transportation (e.g. canoes, kick sleds, snowshoes, cross-country skis) directly at the establishment; or
- referring guests to a reliable external rental service, where direct provision is not feasible.
Electrical bicycles and electric scooters do not fulfil this criterion (see criterion 2.5).
Information about available non-motorised transportation is accessible to guests in areas such as the reception desk, concierge desk, environmental corner, TV monitors, via guest apps, QR codes or in binders in the guest/meeting rooms. Note on national adaptation: In BE, this criterion is imperative.
Τουλάχιστον 1 λιποσυλλέκτης είναι εγκατεστημένος σε επαγγελματικές ή εμπορικές κουζίνες.
Οι λιποσυλλέκτες που λειτουργούν σωστά (γνωστοί και ως αναχαιτιστές/interceptors) συμβάλλουν στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος με την εξοικονόμηση νερού και χημικών και αποτρέπουν το φράξιμο των αποχετεύσεων από λίπη, έλαια και λίγδα (FOG).
Η εγκατάσταση διαθέτει τουλάχιστον 1 λιποσυλλέκτη που εξυπηρετεί όλα τα σχετικά σημεία αποχέτευσης όπου είναι πιθανή η εκροή λιπών, ελαίων και λίγδας, όπως νεροχύτες, πλυντήρια πιάτων ή σιφώνια δαπέδων στις περιοχές παρασκευής τροφίμων. Αυτό ισχύει μόνο για εγκαταστάσεις με επαγγελματική ή εμπορική κουζίνα.
Οι λιποσυλλέκτες αδειάζονται και συντηρούνται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και την ισχύουσα εθνική ή τοπική νομοθεσία. Καθαρίζονται σε τακτικά διαστήματα για να εξασφαλίζεται η λειτουργικότητα και να αποτρέπονται οσμές ή υπερχείλιση, όπως απαιτείται από τα εθνικά πρότυπα ή με βάση τον όγκο χρήσης. Όπου είναι κατάλληλο, μπορούν να εγκατασταθούν συστήματα ειδοποίησης ή αισθητήρες.
Η διαχείριση των συλλεγόμενων αποβλήτων λιπών, ελαίων και λίγδας γίνεται σύμφωνα με τις απαιτήσεις του κριτηρίου 5.4.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει αρχεία ή τιμολόγια καθαρισμού των λιποσυλλεκτών για τα δύο τελευταία πλήρη ημερολογιακά έτη (οι αιτούντες για πρώτη φορά παρουσιάζουν αρχεία από το τελευταίο πλήρες ημερολογιακό έτος).
Όπου είναι δυνατόν, πραγματοποιείται οπτική επιβεβαίωση της παρουσίας σωστά λειτουργούντων λιποσυλλεκτών στους αποχετευτικούς σωλήνες (σιφώνια) της κουζίνας. Επιβεβαιώνεται ότι τα συστήματα είναι επαρκώς διαστασιολογημένα, συντηρούνται τακτικά και λειτουργούν αποτελεσματικά. Η επιθεώρηση μπορεί να περιλαμβάνει τον έλεγχο εξαρτημάτων όπως σφραγίδες, καλύμματα, σωλήνες εισόδου/εξόδου και την ύπαρξη σκουριάς ή υπερβολικών οργανικών αποβλήτων.
Well-functioning grease traps (also known as grease interceptors) contribute to the reduction of the environmental footprint by saving water and chemicals and avoid fat, oil and grease (FOG) from blocking the drains.
The establishment has at least 1 grease trap serving all relevant drainage points where FOG is likely to be discharged, such as sinks, dishwashers, or floor drains in food preparation areas. This applies only to establishments with a professional or commercial kitchen.
Grease traps are emptied and maintained in accordance with manufacturer specifications and applicable national/local regulation. They are cleaned at regular intervals to ensure functionality and prevent odour or overflow (as required by national standards or based on usage volume). Where appropriate, alert systems or sensors may be installed.
The collected FOG waste is handled according to the requirements in criterion 5.4.
During the audit, the establishment presents records or invoices for grease trap cleanings from the full last 2 calendar years (first-time applicants present records from the last full calendar year).
Where possible, a visual inspection confirms the presence of well-functioning grease traps in kitchen drains. It is verified that the systems are adequately sized, regularly maintained and effectively operating. The inspection may include inspection of components such as seals, covers, inlet/outlet pipes, and check for rust or excessive organic waste.
Ο εξωτερικός φωτισμός ελαχιστοποιείται ή/και διαθέτει εγκατεστημένους αυτόματους αισθητήρες απενεργοποίησης.
Για να μειώσει το περιβαλλοντικό αποτύπωμα και τα λειτουργικά κόστη η εγκατάσταση διαχειρίζεται τον εξωτερικό φωτισμό για να μειώνει την αχρείαστη ενεργειακή κατανάλωση. Ο υπεύθυνος σχεδιασμός φωτισμού συντελεί στην μείωση των αρνητικών επιπτώσεων της εγκατάστασης στην τοπική βιοποικιλότητα, ενώ διατηρεί την λειτουργικότητα και την ασφάλεια.
Η εγκατάσταση εφαρμόζει σύστημα περιορισμού κατανάλωσης ενέργειας για τον εξωτερικό φωτισμό.
Η εγκατάσταση ελαχιστοποιεί την κατανάλωση ενέργειας του εξωτερικού φωτισμού
- είτε σβήνοντας τα φώτα σε καθορισμένες νυχτερινές ώρες, ή/και
- με την τοποθέτηση αισθητήρων κίνησης που ενεργοποιούν τον φωτισμό μόνο όταν ανιχνεύουν κίνηση.
Τα συστήματα φωτισμού προσαρμόζονται στην συγκεκριμένη λειτουργία και τις απαιτήσεις ασφάλειας των διαφορετικών εξωτερικών περιοχών, ενώ ελαχιστοποιούν αχρείαστη χρήση.
Η εγκατάσταση ενθαρρύνεται να ευθυγραμμίσει τις στρατηγικές της, σε ότι αφορά τον φωτισμό, με τα εθνικά και διεθνή πρότυπα ενεργειακής απόδοσης κτιρίων (π.χ. IEA Energy Efficiency Policies for Buildings), τα οποία αναγνωρίζουν ότι οι ψηφιακοί έλεγχοι όπως χρονοδιακόπτες και συστήματα έξυπνου φωτισμού μπορούν να μειώσουν την κατανάλωση ενέργειας έως 40%. Ιδιαίτερη μέριμνα δίδεται στον σχεδιασμό φωτισμού με συνείδηση της βιοποικιλότητας, ιδιαίτερα σε οικολογικά ευαίσθητες περιοχές. Η φωτορύπανση μετριάζεται μέσω:
α) θωρακισμένων φωτιστικών που κατευθύνουν το φως προς τα κάτω
β) χρήσης χαμηλής έντασης θερμού φωτός (<3000K)
γ) αποφυγής φωτισμού κοντά σε φυσικούς βιότοπους ή σε χώρους αναπαραγωγής
δ) οδικού φωτισμού βασιζόμενου σε αισθητήρες
ε) άλλων σχετικών μεθοδολογιών.
Σημείωση εθνικής προσαρμογής: Στη Γαλλία, ο εξωτερικός φωτισμός απενεργοποιείται την ημέρα όπου είναι ασφαλές και νόμιμο, ο διακοσμητικός φωτισμός απενεργοποιείται σε νυχτερινές ώρες χαμηλής ζήτησης, και ο φωτισμός μονοπατιών ρυθμίζεται με αισθητήρες ή χρονοδιακόπτες, σύμφωνα με τις απαιτήσεις ασφάλειας.
Κατά την επιθεώρηση, ο επιθεωρητής ελέγχει τις λύσεις φωτισμού που έχουν υιοθετηθεί, συμπεριλαμβανομένων των τύπων των συστημάτων ελέγχου, και την τοποθέτησή τους στις εξωτερικές περιοχές. Ελέγχεται αν τα αναφερόμενα μέτρα για την μείωση του εξωτερικού φωτισμού εφαρμόζονται.
To reduce the environmental footprint and operational costs, the establishment manages outdoor lighting to minimise unnecessary energy use. Responsible lighting design helps reduce light pollution and its negative impact on local biodiversity, while maintaining functionality and safety.
The establishment has a system in place for the reduction of energy consumption of outdoor lighting. The establishment minimises outdoor lighting energy either by turning off lights in certain periods of the night, and/or by installing sensors that turn on lighting only when detecting movement. Lighting systems are adapted to the specific function and safety requirements of different outdoor areas, while minimising unnecessary usage.
The establishment is encouraged to align its lighting strategies with national and international energy performance standards for buildings (e.g. IEA Energy Efficiency Policies for Buildings), which recognises that digital controls such as timers and smart lighting can reduce energy usage by up to 40%.
Particular attention is given to biodiversity-conscious lighting design, especially in ecologically sensitive areas, where light pollution is mitigated through:
- shielded luminaires to direct light downward;
- use of low-intensity, warm colour temperature lighting (<3000K);
- minimising lighting near natural habitats or nesting areas;
- sensor-based street lighting; and/or
other relevant methodologies. Note on national adaptation: In FR, outdoor lighting is turned off during daytime wherever safe and legally permitted; decorative lighting is turned off during night off-peak hours, and pathway lighting is regulated through sensors or time controls, in accordance with safety requirements.
Υπάρχει κάδος απορριμμάτων κοντά σε κάθε λεκάνη τουαλέτας.
Η ρίψη ειδών υγιεινής στις λεκάνες μπορεί να προκαλέσει φραγές στο αποχετευτικό σύστημα, να βλάψει τις υποδομές επεξεργασίας λυμάτων και να οδηγήσει σε ρύπανση φυσικών υδάτων. Τα προϊόντα αυτά μπορεί να περιέχουν πλαστικό ή άλλα συνθετικά υλικά που δεν είναι βιοδιασπώμενα και είναι επιβλαβή για το περιβάλλον.
Για τη διασφάλιση της ασφαλούς απόρριψης ειδών υγιεινής από τους επισκέπτες, ένας κάδος απορριμμάτων είναι διαθέσιμος σε απόσταση έως 1 μέτρο από κάθε λεκάνη. Αυτό ισχύει για λεκάνες που βρίσκονται στο μπάνιο ή σε ξεχωριστό χώρο τουαλέτας στα δωμάτια επισκεπτών, στις τουαλέτες προσωπικού και στις κοινόχρηστες τουαλέτες.
Συνιστάται να τοποθετείται σήμανση κοντά στην λεκάνη, ή να παρέχονται σαφείς πληροφορίες στον χώρο του δωματίου ή της τουαλέτας, που να ενημερώνουν τους χρήστες να μην απορρίπτουν είδη υγιεινής ή άλλα ακατάλληλα αντικείμενα στη λεκάνη, αλλά να απορρίπτονται στον κοντινό κάδο.
Κατά την επιθεώρηση, ο επιθεωρητής πραγματοποιεί δειγματοληπτικούς ελέγχους σε τουλάχιστον 1 κοινόχρηστη τουαλέτα, 1 τουαλέτα προσωπικού και σε δωμάτια επισκεπτών, σύμφωνα με τη μεθοδολογία A όπως περιγράφεται στο Γλωσσάρι, ώστε να επιβεβαιώσει την ύπαρξη κάδου απορριμμάτων σε απόσταση έως 1 μέτρου από κάθε λεκάνη (μεθοδολογία B).
Flushing hygiene items can cause blockages in the sewage system, damage wastewater treatment infrastructure and lead to pollution of natural water bodies. These products can contain plastic or other synthetic materials that are non-biodegradable and harmful to the environment.
To ensure safe and private disposal of sanitary and healthcare-related items, a waste bin is available within arm’s reach (no more than 1 metre) from each toilet. This applies to toilets located in the bathroom or separate toilet in the guest rooms, staff restrooms and public restrooms.
It is strongly recommended that a sign is placed near the toilet, or that clear information is made available in the room or restroom area, advising users not to flush hygiene waste or other non-flushable items. Instead, such waste should be placed in the nearby bin.
During the visual inspection, the auditor conducts samplings in a minimum of 1 public restroom, 1 staff restroom, and in guest rooms following methodology A as described in the glossary, to confirm the presence of a waste bin within arm’s reach (no more than 1 metre) from each toilet (methodology B).
Τουλάχιστον το 75% των οχημάτων και των μέσων μεταφοράς που ανήκουν ή ενοικιάζονται από την εγκατάσταση είναι ηλεκτρικά ή ποδήλατα μεταφοράς.
Οι μηχανοκίνητες μεταφορές συμβάλλουν σημαντικά στις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου, στην ατμοσφαιρική ρύπανση και στην κατανάλωση ενέργειας. Με τη μετάβαση σε ηλεκτρικά οχήματα ή ποδήλατα μεταφοράς, οι εγκαταστάσεις μειώνουν το ανθρακικό τους αποτύπωμα, περιορίζουν τον θόρυβο και την ατμοσφαιρική ρύπανση, και επιδεικνύουν ηγετικό ρόλο στη βιώσιμη κινητικότητα.
Τουλάχιστον το 75% των οχημάτων και των μέσων μεταφοράς που ανήκουν, ενοικιάζονται ή μισθώνονται από την εγκατάσταση είναι ηλεκτρικά οχήματα ή ποδήλατα μεταφοράς (είτε ηλεκτρικά είτε μηχανοκίνητα).
Το κριτήριο εφαρμόζεται σε όλα τα οχήματα που ανήκουν, ενοικιάζονται, μισθώνονται ή βρίσκονται υπό τον επιχειρησιακό έλεγχο της επιχείρησης, όπως αυτοκίνητα, σκούτερ, οχήματα που χρησιμοποιούνται για εσωτερικές μετακινήσεις, μεταφορά επισκεπτών ή προσωπικού και παραδόσεις τροφίμων και ποτών.
Το κριτήριο δεν εφαρμόζεται σε υπηρεσίες ταξί, ανεξάρτητους εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών shuttle ή παρόχους δημόσιων συγκοινωνιών, εκτός εάν η υπηρεσία έχει ανατεθεί αποκλειστικά από την εγκατάσταση μέσω επαναλαμβανόμενης σύμβασης. Πάντως, σε αυτές τις περιπτώσεις, η εγκατάσταση ενθαρρύνεται να προτιμά παρόχους με στόλους χαμηλών ή μηδενικών εκπομπών, όπου αυτό είναι εφικτό.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει σύνοψη όλων των οχημάτων και μέσων μεταφοράς που χρησιμοποιούνται (ιδιόκτητα, ενοικιαζόμενα ή μισθωμένα), με ένδειξη για τον τύπο οχήματος, την πηγή ενέργειας, και την χρήση.
Κατά την επιτόπια επιθεώρηση, ο επιθεωρητής πραγματοποιεί δειγματοληψία 3 οχημάτων ή/και μέσων μεταφοράς από τη λίστα. Το δείγμα περιλαμβάνει, όπου είναι εφαρμόσιμο, διαφορετικούς τύπους οχημάτων, διαφορετικές πηγές ενέργειας και διαφορετικές χρήσεις (μεθοδολογία Γ).
Motorised transport contributes significantly to greenhouse gas emissions, air pollution and energy use. By transitioning to electric vehicles or cargo bikes, establishments lower their carbon footprint, reduce noise and air pollution and demonstrate leadership in sustainable mobility.
At least 75% of vehicles and transport means owned, rented or leased by the establishment are electric vehicles or cargo-bikes (including electric and non-motorised cargo-bikes).
The criterion applies to all vehicles that are owned, rented, leased, or otherwise under the operational control of the establishment, such as cars, scooters, golf carts and other vehicles used for internal circulation, guest or staff transport and Food & Beverage (F&B) deliveries. This does not apply to contracted taxi services, third-party shuttle operators, or public transport providers, unless the service is exclusively arranged by the establishment under a recurring contract. However, in those cases, the establishment is encouraged to prioritise providers who operate low- or zero-emission fleets whenever feasible.
During the audit, the establishment presents a written overview of all vehicles and transport means that are used (owned, rented or leased) with an indication vehicle type, energy source and use case.
During the visual inspection, the auditor conducts samplings of a sample of 3 of the listed vehicles and/or transport means. The sample includes, where applicable, different vehicle types, energy sources, and use cases (methodology C).
Όλα τα προϊόντα χαρτιού υγιεινής είναι πιστοποιημένα με οικολογικό σήμα.
Τα προϊόντα χαρτιού υγιεινής χρησιμοποιούνται ευρέως στον κλάδο φιλοξενίας, και συμβάλλουν στην αύξηση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος λόγω κατανάλωσης πρώτων υλών, νερού και χημικής επεξεργασίας. Τα οικολογικά πιστοποιημένα προϊόντα χαρτιού υγιεινής διασφαλίζουν ότι τα προϊόντα αυτά προμηθεύονται και κατασκευάζονται με πιο βιώσιμο τρόπο, μειώνοντας το συνολικό περιβαλλοντικό αποτύπωμα της εγκατάστασης.
Όλα τα προϊόντα χαρτιού που χρησιμοποιούνται (π.χ. χαρτί υγείας, χαρτοπετσέτες, χαρτομάντηλα, χαρτί σάουνας, χαρτί κουζίνας κ.λπ.) πρέπει να είναι διεθνώς ή εθνικά πιστοποιημένα με οικολογικό σήμα.
Σε περίπτωση που δεν διατίθενται στην αγορά προϊόντα χαρτιού με οικολογικό σήμα, γίνεται αποδεκτό ως εναλλακτική λύση το χαρτί που δεν έχει λευκανθεί με χλώριο, υπό την προϋπόθεση ότι η επιχείρηση μπορεί να τεκμηριώσει την έλλειψη διαθεσιμότητας.
Η συμμόρφωση με το κριτήριο αποδεικνύεται βάσει των ποσοτήτων προϊόντων χαρτιού που αγοράστηκαν κατά την περίοδο αναφοράς, χρησιμοποιώντας καταγραφές αγορών ως βάση υπολογισμού. Η περίοδος αναφοράς αντιστοιχεί στους τελευταίους 24 μήνες πριν την επιθεώρηση (ή τους τελευταίους 6 μήνες για αιτούντες για πρώτη φορά).
Κατά την οπτική επιθεώρηση, ο επιθεωρητής επιλέγει τυχαίο δείγμα 3 προϊόντων χαρτιού και επιβεβαιώνει την ύπαρξη οικολογικών σημάτων στα προϊόντα που επιλέχτηκαν, όπου αυτό ισχύει (μεθοδολογία Γ).
Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, όταν η εγκατάσταση χρησιμοποιεί χαρτί που δεν έχει λευκανθεί με χλώριο λόγω έλλειψης διαθέσιμων προϊόντων με οικολογικό σήμα, πρέπει επίσης να προσκομίσει τεκμηριωμένα αποδεικτικά στοιχεία για τη μη διαθεσιμότητα στην αγορά (π.χ. δηλώσεις προμηθευτών, στιγμιότυπα οθόνης/κατάλογοι από τοπικούς διανομείς, αρχεία προμηθειών που δείχνουν ότι δεν υπάρχει επιλογή με οικολογικό σήμα κ.λπ.)
Tissue paper products are widely used in hospitality operations and contribute to a higher environmental footprint through raw material consumption, water use and chemical processing. Eco-labelled tissue paper products ensure that these products are sourced and manufactured in a more sustainable way, supporting responsible procurement and reducing the overall ecological footprint of the establishment.
All tissue paper products (e.g. paper towels, facial tissues, toilet paper, sauna tissue, napkins, kitchen paper, etc.) used is certified with an internationally or nationally recognised eco-label.
Where eco-labelled paper products are not available on the market, non-chlorine-bleached paper is accepted as an alternative, provided the establishment can document the lack of availability.
Conformity with the criterion is demonstrated based on the tissue paper products purchased over the reporting period, using purchase records as the basis for calculation. The reporting period corresponds to the past 24 months prior to the audit (or the past 6 months for first-time applicants).
During the visual inspection, the auditor selects a random sample of 3 tissue paper products and confirms on-site that the corresponding eco-labels are present on the products selected where applicable (methodology C).
In specific circumstances, where the establishment uses non-chlorine-bleached paper due to lack of eco-label availability, it also presents documented evidence of market unavailability (e.g. supplier statements, screenshots/catalogues from local distributors, procurement records showing no eco-label option, etc.).
Η εγκατάσταση εφαρμόζει πρωτοβουλίες συντήρησης των χώρων πρασίνου της σύμφωνα με τις αρχές της οικολογικής διαχείρισης.
Οι χώροι πρασίνου ενισχύουν την ικανοποίηση των επισκεπτών και τη βιοποικιλότητα, αλλά μπορεί να προκαλέσουν περιττή κατανάλωση νερού και περιβαλλοντικές επιπτώσεις εάν δεν συντηρούνται με σωστό τρόπο. Η υπεύθυνη συντήρηση διασφαλίζει υγιή βλάστηση εξοικονομεί πόρους, διατηρεί την οπτική ποιότητα και λειτουργικότητα των εξωτερικών χώρων, και υποστηρίζει τα τοπικά οικοσυστήματα.
Η εγκατάσταση διασφαλίζει ότι οι χώροι πρασίνου και οι διακοσμητικοί κήποι συντηρούνται σύμφωνα με τις αρχές της οικολογικής διαχείρισης. Οι πρακτικές συντήρησης προσαρμόζονται στο τοπικό κλίμα, το περιβαλλοντικό πλαίσιο, και τις εποχικές μεταβολές, ενώ υποστηρίζουν την οικολογική ποικιλομορφία και αποφεύγουν τη διατάραξη της τοπικής άγριας ζωής.
Η ενέργεια (α) παρακάτω είναι πάντα υποχρεωτική, και η εγκατάσταση ενθαρρύνεται να εφαρμόζει τουλάχιστον μία επιπλέον ενέργεια. Παραδείγματα πρόσθετων ενεργειών περιλαμβάνονται στα σημεία (β)–(ε):
α) αποδοτικές και στοχευμένες μέθοδοι ποτίσματος (π.χ. στάγδην άρδευση, αισθητήρες υγρασίας, πότισμα νωρίς το πρωί/βράδυ/νύχτα, ιδιαίτερα σε θερμές ή ξηρές περιοχές). Οι πρακτικές άρδευσης προσαρμόζονται στο τοπικό κλίμα, το περιβαλλοντικό πλαίσιο και την εποχικότητα για καλύτερη απόδοση και αποφυγή αχρείαστων απωλειών νερού
β) φροντίδα για την υγεία εδάφους μέσω κομποστοποίησης ή εδαφοκάλυψης με οργανικά υλικά
γ) κλάδεμα, κοπή χόρτου και φροντίδα φυτών σε χρόνους που βελτιώνουν την ανθεκτικότητα των φυτών και μειώνουν τις ανάγκες πόρων, π.χ. διατήρηση περιοχών με υψηλότερο, αδιατάρακτο γρασίδι όπου δεν υπάρχει ανάγκη πρόσβασης· χρήση υψηλότερων ρυθμίσεων χλοοκοπτικού και προσαρμογή της συχνότητας κοπής, ανάλογα με την ανάπτυξη της βλάστησης και τη χρήση του χώρου. Ο προγραμματισμός τέτοιων δραστηριοτήτων λαμβάνει υπόψη τους κύκλους ζωής της τοπικής πανίδας, αποφεύγοντας παρεμβάσεις κατά την διάρκεια ευαίσθητων περιόδων, όπως περίοδοι φωλιάσματος ή αναπαραγωγής·
δ) χρήση φυτών προσαρμοσμένων στο τοπικό περιβάλλον και ανθεκτικών στην ξηρασία. Η επιλογή φυτών είναι ευέλικτη και προσαρμοσμένη στο τοπικό πλαίσιο, το κλίμα και τις περιβαλλοντικές συνθήκες. Προωθεί επίσης την οικολογική ποικιλομορφία μέσω χρήσης τοπικών ειδών, διαφορετικών υψών και στρωμάτων βλάστησης (κάθετη διαστρωμάτωση), και διασφαλίζει ότι οι περίοδοι ανθοφορίας και καρποφορίας κλιμακώνονται καθ’ όλη τη διάρκεια του έτους, για την υποστήριξη των επικονιαστών και της άγριας ζωής
ε) διαχείριση της κίνησης πεζών και οχημάτων ώστε να αποφεύγεται η συμπίεση εδάφους, η απώλεια βλάστησης και η διάβρωση σε ευαίσθητες περιοχές (π.χ. χρήση καθορισμένων μονοπατιών και διαδρομών πρόσβασης, περιορισμός πρόσβασης οχημάτων σε συγκεκριμένες περιοχές, αποτροπή κίνησης εκτός μονοπατιού με σήμανση ή φυσικά εμπόδια). Όπου υπάρχουν ευαίσθητα οικοσυστήματα (π.χ. αμμοθίνες, μαγκρόβια βλάστηση, δάση, περιοχές ωοτοκίας χελωνών), συνιστάται να αναρτώνται κώδικες συμπεριφοράς, κατά προτίμηση με παραπομπή σε επίσημες πηγές όπως ο Οδηγός Υπεύθυνου Ταξιδιώτη του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO)
ζ) πρόληψη και έλεγχος ξενικών-εισβλητικών ειδών μέσω σωστής αναγνώρισης, παρακολούθησης και δράσης. Το προσωπικό που είναι υπεύθυνο για τη συντήρηση χώρων πρασίνου εκπαιδεύεται ώστε να αναγνωρίζει ξένα είδη, να κατανοεί την οικολογική τους επίδραση και να εφαρμόζει κατάλληλα μέτρα ελέγχου. Ανάλογα με το είδος, τα μέτρα μπορεί να περιλαμβάνουν πρόληψη εξάπλωσης, περιορισμό, επιλεκτική απομάκρυνση ή στοχευμένη παρακολούθηση. Για την επιβεβαίωση της ταυτοποίησης ειδών, χρησιμοποιούνται εθνικοί και περιφερειακοί κατάλογοι ξενικών-εισβλητικών ειδών, βάσεις δεδομένων ή επίσημες οδηγίες, και τηρούνται οι νομικές υποχρεώσεις αναφοράς όπου ισχύουν.
Το κριτήριο εφαρμόζεται τόσο στους εργαζόμενους, όσο και σε εξωτερικούς συνεργάτες και εταιρείες διαμόρφωσης τοπίου, που έχουν αναλάβει με σύμβαση τη συντήρηση των χώρων πρασίνου της εγκατάστασης.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει φωτογραφίες ή οπτικές αποδείξεις των πρακτικών συντήρησης χώρων πρασίνου (π.χ. σύστημα άρδευσης, εδαφοκάλυψη, φυτεύσεις με τοπικά είδη).
Σε ειδικές περιπτώσεις, η εγκατάσταση παρουσιάζει:
• σύντομη περιγραφή ή επιβεβαίωση του τρόπου εφαρμογής των πρακτικών (η οποία μπορεί να ενσωματώνεται Τυποποιημένη Διαδικασία Λειτουργίας, όπου εφαρμόζεται
• γραπτή έκθεση του εργολάβου, σχετικά με τη συντήρηση των χώρων πρασίνου, εάν αυτή γίνεται από εξωτερική εταιρεία.
Κατά την επιτόπια επιθεώρηση και όπου είναι κατάλληλο, ο επιθεωρητής πραγματοποιεί δειγματοληψίες σε τουλάχιστον 1 περιοχή όπου εφαρμόζονται αποδοτικές και στοχευμένες μέθοδοι άρδευσης και σε 1 περιοχή όπου εφαρμόζονται πρόσθετες ενέργειες, προκειμένου να επιβεβαιώσει τις πρακτικές συντήρησης και την υγεία της βλάστησης.
Green areas enhance guest experience and biodiversity but can cause unnecessary water use and environmental impacts if poorly managed. Responsible maintenance ensures healthy vegetation while conserving resources, preserving the visual quality and function of outdoor spaces and supporting local ecosystems.
The establishment ensures that green areas and ornamental landscapes on the premises are maintained according to the principles of ecological management. Maintenance practices are adapted to the local climate, environmental context and seasonal changes, while supporting ecological diversity and avoiding disruption to local wildlife.
Action (a) below is always mandatory, and the establishment is encouraged to take at least 1 additional action. Examples of additional actions are listed in items (b)–(e):
- efficient and targeted watering methods (e.g. drip irrigation, moisture sensors, early morning/evening/night watering particularly in hot or arid regions). The irrigation practices are adapted to the local climate, environmental context and seasonality to optimise efficiency and avoid unnecessary water loss;
- soil health care through composting or mulching;
- pruning, mowing and plant care timed to optimise plant resilience and reduce resource needs, e.g. maintaining areas of taller, undisturbed grass where access is not required; using higher mower settings; and adjusting mowing frequency according to vegetation growth and site use. The schedule of such activities considers the life cycles of local fauna, avoiding interference during sensitive periods such as nesting or breeding seasons;
- use of locally adapted and drought-resistant plant species. The selection of plant species is flexible and adapted to the specific local context, climate and environmental conditions. It also promotes ecological diversity by including a range of native species, various plant heights and layers (vertical stratification) and ensuring that flowering and fruiting periods are staggered throughout the year to support pollinators and wildlife;
- management of pedestrian and vehicle movement to prevent soil compaction, vegetation loss and erosion in sensitive areas (e.g. using designated footpaths and access routes, limiting vehicle access to marked areas, discouraging off-trail movement with signage or natural barriers). It is recommended to display codes of conduct for sensitive ecosystems (e.g. dunes, mangroves, forests, turtle nesting areas) when such environments are present, preferably referring to official sources such as the UNWTO Responsible Tourist; and/or
- prevention and control of invasive alien species through proper identification, monitoring and proportionate action. Staff responsible for green-area maintenance are trained to recognise invasive alien species, understand their ecological impact and apply suitable control measures. Depending on the species, actions may include preventing spread and containment measures, selective removal or targeted monitoring. Regionally and nationally invasive species lists, databases or official guidance are used to confirm species identification, and legal reporting obligations are followed where applicable.
The criterion applies to both direct employees and to outsourced staff/landscaping companies contracted by the establishment to carry out the maintenance of its green areas.
During the audit, the establishment presents photos or visual evidence of green areas maintenance practices and/or installations (e.g. irrigation system, mulching, native plant beds).
In specific circumstances, the establishment presents:
- a short description or confirmation of how practices are implemented (this can be included in the existing written Standard Operating Procedure (SOP)), where appropriate; and/or
- the contractor’s written policy on the maintenance of green areas on the establishment’s grounds, if an external company carries out maintenance.
During the visual inspection, and where appropriate, the auditor conducts samplings in at least 1 area where efficient and targeted watering methods are used, and in 1 area where additional actions are taken to confirm maintenance practices and vegetation health.