Η ροή νερού σε τουλάχιστον 80% των βρυσών νιπτήρα δεν υπερβαίνει τα 8 λίτρα ανά λεπτό.
Η μείωση της ροής νερού στις βρύσες συμβάλλει στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος μέσω εξοικονόμησης νερού σε χώρους συχνής και λιγότερο συχνής χρήσης. Τα αποδοτικά συστήματα βρυσών διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στην καθημερινή εξοικονόμηση νερού σε χώρους επισκεπτών και προσωπικού.
Η ροή νερού σε τουλάχιστον 80% των βρυσών νιπτήρα (συμπεριλαμβανομένων των βρυσών με αισθητήρες) σε δωμάτια επισκεπτών, χώρους προσωπικού και άλλους κοινόχρηστους χώρους, όπως δημόσιες τουαλέτες, χώροι spa ή γυμναστήρια, δεν υπερβαίνει τα 8 λίτρα (ή 2,81 US gallons) ανά λεπτό. Σε πολλές περιπτώσεις, η ροή νερού στις βρύσες θα μπορούσε να μειωθεί περαιτέρω.
Για να συμμορφωθεί με το κριτήριο, η εγκατάσταση μπορεί είτε να επιλέξει βρύσες με περιορισμένη ροή νερού, είτε να εγκαταστήσει συσκευές περιορισμού ροής στη βρύση. Η μειωμένη ροή νερού επιτυγχάνεται συχνά με ανάμιξη νερού με αέρα μέσω αερατόρ βρύσης. Μία βραχυπρόθεσμη λύση μπορεί επίσης να είναι η μείωση της πίεσης του νερού στο σύστημα διανομής.
Ορισμένα μοντέλα βρυσών εξοικονόμησης νερού ενδέχεται να απαιτούν συχνότερο καθαρισμό ή ρύθμιση για τη διατήρηση της υγιεινής και της χρηστικότητας, ιδιαίτερα σε χώρους υψηλής κυκλοφορίας. Οι εγκαταστάσεις ενθαρρύνονται να επιλέγουν βρύσες με αποδεδειγμένη απόδοση και ευκολία συντήρησης και να λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες καθαρισμού και την άνεση του χρήστη κατά τη λήψη αποφάσεων προμήθειας.
Για την περαιτέρω υποστήριξη συμπεριφορών εξοικονόμησης νερού, συνιστάται η εγκατάσταση να τοποθετεί σήμανση ή να χρησιμοποιεί συμπεριφορικές παρεμβάσεις κοντά στις βρύσες στα μπάνια επισκεπτών και χώρους προσωπικού, ενθαρρύνοντας τους χρήστες να κλείνουν τη βρύση όταν ολοκληρώνουν τη χρήση.
Το παρόν κριτήριο εφαρμόζεται μόνο σε βρύσες νιπτήρα και δεν εφαρμόζεται σε βρύσες κουζίνας ή βρύσες σε άλλες υποδομές.
Η εγκατάσταση διατηρεί τεκμηριωμένη καταγραφή του συνολικού αριθμού βρυσών νιπτήρα (συμπεριλαμβάνονται οι βρύσες με αισθητήρες). Πριν από την επιθεώρηση, η εγκατάσταση πραγματοποιεί αυτοελέγχους της ροής νερού των βρυσών νιπτήρα για να αποδείξει τη συμμόρφωση. Για αιτούντες για πρώτη φορά, οι αυτοέλεγχοι πραγματοποιούνται σε τουλάχιστον το 80% του συνολικού αριθμού βρυσών νιπτήρα, αποδεικνύοντας ότι αυτές οι βρύσες δεν υπερβαίνουν τα 8 L/min. Για υποψηφίους που επανυποβάλουν αίτηση, οι αυτοέλεγχοι πραγματοποιούνται σε τουλάχιστον το 50% των βρυσών που περιλαμβάνονταν στην προηγούμενη ομάδα του 80%, αποδεικνύοντας ότι συνεχίζουν να μην υπερβαίνουν τα 8 L/min. Όλες οι μετρήσεις τεκμηριώνονται σε ιχνηλάσιμη μορφή και επικαιροποιούνται τουλάχιστον μία φορά εντός των τελευταίων 6 μηνών πριν από την επιθεώρηση.
Σημείωση για εθνική προσαρμογή: Σε Βέλγιο, Δανία, Φινλανδία, Μεξικό, Ολλανδία, Νορβηγία, Πορτογαλία, Σουηδία, η ροή νερού σε τουλάχιστον 90% των βρυσών νιπτήρα δεν υπερβαίνει τα 6 λίτρα ανά λεπτό.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει την καταγραφή των αυτοελέγχων που έχουν πραγματοποιηθεί σύμφωνα με τις ανωτέρω απαιτήσεις.
Κατά την επιτόπια επιθεώρηση, ο επιθεωρητής πραγματοποιεί δειγματοληπτικούς ελέγχους σε τουλάχιστον 1 κοινόχρηστο χώρο (χώρος υποδοχής/τουαλέτα), 1 χώρο προσωπικού/υποστηρικτικών λειτουργιών και σε δωμάτια επισκεπτών, σύμφωνα με τη μεθοδολογία Α όπως περιγράφεται στο Γλωσσάρι, προκειμένου να ελεγχθεί η ροή νερού των βρυσών σε κάθε μία από τις αναφερόμενες κατηγορίες χώρων (μεθοδολογία Β).
Reducing tap water flow in taps helps lower the environmental footprint by conserving water in areas of frequent and less frequent use. Efficient tap systems play a critical role in daily water savings across guest and staff spaces.
The water flow in at least 80% of the handwashing taps (including taps with sensors) in guest rooms, staff areas and other public areas such as public toilets, spa areas or gyms/fitness centres does not exceed 8 litres (or 2.81 US gallons) per minute. In many cases, the water flow in the taps could be further reduced.
To conform with the criterion, the establishment can either choose to have taps built with restricted water flow or have water restricting devices installed on the tap. The reduced water flow is often achieved by mixing water with air in tap aerators. A short-term solution can also be to reduce the water pressure in the water distribution system.
Some water-efficient tap models may require more frequent cleaning or adjustment to maintain hygiene and usability, particularly in high-traffic areas. Establishments are encouraged to select taps with proven performance and ease of maintenance, and to consider cleaning needs and user comfort when making procurement decisions.
To further support water-saving behaviour, it is recommended that the establishment includes signage or behavioural nudges near taps in guest bathrooms and staff areas, encouraging users to turn off the tap when they are finished.
This criterion applies only to handwashing taps and does not apply to kitchen or utility taps.
The establishment maintains a documented overview of the total number of handwashing taps (taps with sensors are included). Before the audit, the establishment conducts self-checks of handwashing taps water flow to demonstrate conformity. For first-time applicants, self-checks are carried out on at least 80% of the total number of handwashing taps, demonstrating that these taps do not exceed 8 L/min. For re-applicants, self-checks are carried out on at least 50% of the taps that were included in the previous 80% group, demonstrating that they continue to not exceed 8 L/min. All measurements are documented in a traceable format and updated at least once within the last 6 months prior to the audit. Note on national adaptation: In BE, DK, FI, MX, NL, NO, PT, SE, water flow in at least 90% of the handwashing taps does not exceed 6 litres per minute.
During the audit, the establishment presents the overview of self-checks conducted as per the above requirements.
During the visual inspection, the auditor conducts samplings in at least 1 public area (lobby/toilet), 1 staff/back-office, and in guest rooms, following methodology A as described in the glossary, to check the taps’ water flow in each of the listed areas (methodology B).
Η εγκατάσταση παράγει ή προμηθεύεται το σύνολο της ενέργειας που χρησιμοποιείται για θέρμανση και ψύξη από ανανεώσιμες πηγές.
Για τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος της εγκατάστασης και των εκπομπών αερίων του θερμοκηπίου, η ενέργεια που χρησιμοποιείται για θέρμανση, ψύξη, παραγωγή ζεστού νερού και μαγείρεμα θα πρέπει ολοένα και περισσότερο να προέρχεται από ανανεώσιμες πηγές. Η μετάβαση από συστήματα που βασίζονται σε ορυκτά καύσιμα σε ανανεώσιμες πηγές ενέργειας υποστηρίζει τους κλιματικούς στόχους, ενισχύει την ενεργειακή ανεξαρτησία και προάγει τη μακροπρόθεσμη λειτουργική βιωσιμότητα.
Όλη η ενέργεια που χρησιμοποιείται για θέρμανση και ψύξη στην εγκατάσταση προέρχεται από ανανεώσιμες πηγές. Το κριτήριο αυτό εφαρμόζεται επίσης στην ενέργεια για παραγωγή ζεστού νερού και διαδικασίες μαγειρέματος.
Η ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια για θέρμανση και ψύξη μπορεί να παράγεται στον χώρο της εγκατάστασης ή να προμηθεύεται εξωτερικά, κατά προτίμηση από κοντινό πάροχο.
Αποδεκτές εναλλακτικές έναντι συστημάτων βασισμένων σε ορυκτά καύσιμα και πυρηνική ενέργεια περιλαμβάνουν:
α) ηλιακά συστήματα θερμικής ενέργειας (π.χ. ηλιακοί συλλέκτες για ζεστό νερό ή για θέρμανση χώρου)
β) γεωθερμικά συστήματα και αντλίες θερμότητας αέρα/εδάφους
γ) βιοαέριο και βιοδιασπώμενο κλάσμα των καυσίμων βιομάζας (π.χ. τεμαχίδια ξύλου ή πριονίδια, γεωργικά απόβλητα)
δ) αιολική ενέργεια
ε) υδροηλεκτρική ενέργεια που παράγεται σύμφωνα με τους ισχύοντες περιβαλλοντικούς κανονισμούς και η οποία έχει σχεδιαστεί και λειτουργεί με τρόπο που ελαχιστοποιεί τις επιπτώσεις στα υδάτινα οικοσυστήματα και τη βιοποικιλότητα
ζ) ηλεκτρική θέρμανση/ψύξη από φωτοβολταϊκά συστήματα (όταν η ηλεκτρική ενέργεια προέρχεται από πιστοποιημένες ανανεώσιμες πηγές)
η) αντλίες θερμότητας αέρα ή εδάφους που λειτουργούν με ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια
θ) πιστοποιημένη ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια, από ηλιακή, αιολική, υδροηλεκτρική ή άλλες πηγές, που χρησιμοποιείται για να ηλεκτροδοτήσει συστήματα κλιματισμού
ι) δίκτυα τηλεθέρμανσης/τηλεψύξης όπου η κύρια πηγή ενέργειας είναι η γεωθερμία, ή/και πιστοποιημένη βιομάζα βιώσιμης προέλευσης, ή/και θερμότητας από βιομηχανικά απόβλητα που χρησιμοποιείται μέσα σε ένα πλαίσιο ανανεώσιμης ενέργειας
κ) πιστοποιημένα βιώσιμα βιοκαύσιμα (π.χ. βιοντίζελ) σύμφωνα με την Οδηγία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για τις ανανεώσιμες ενέργειες (ΕΕ red II / red III) ή τα παγκοσμίως αναγνωρισμένα συστήματα πιστοποίησης (π.χ. RSB, ISCC)
λ) αποδοτικά συστήματα βιομάζας όπως σύγχρονοι λέβητες ή σόμπες πέλλετ, που πληρούν το πρότυπο EN 303-5 (κλάση 5) ή ισοδύναμα πρότυπα για αποδοτικότητα ενέργειας και χαμηλές εκπομπές
μ) πιστοποιημένα καύσιμα βιομάζας (π.χ. πέλλετ, ροκανίδια, μπρικέτες) με πιστοποίηση FSC, PEFC ή ισοδύναμη.
Η τύρφη δεν θεωρείται ανανεώσιμη πηγή ενέργειας και δεν συνυπολογίζεται στο απαιτούμενο 100%.
Όταν χρησιμοποιούνται υβριδικά συστήματα, το ποσοστό ανανεώσιμης ενέργειας υπολογίζεται ως ποσοστό της συνολικής ετήσιας ενεργειακής ζήτησης για θέρμανση και ψύξη, βάσει αξιόπιστων δεδομένων (π.χ. λογαριασμοί κοινής ωφέλειας, έξυπνοι μετρητές ή ανεξάρτητες αξιολογήσεις).
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει την πιο πρόσφατη τεκμηρίωση που αποδεικνύει ότι παράγει ή προμηθεύεται το σύνολο της ενέργειας για θέρμανση και ψύξη από ανανεώσιμες πηγές και ότι δεν χρησιμοποιούνται ορυκτά καύσιμα για τους ίδιους σκοπούς. Αυτή περιλαμβάνει:
• προδιαγραφές συστημάτων, τιμολογίων ή πιστοποιητικών εγκατάστασης για όλο τον εξοπλισμό θέρμανσης, ψύξης, ζεστού νερού και μαγειρέματος
• έγγραφα γνωστοποίησης πηγής ενέργειας, όπως συμβάσεις παρόχων, τιμολόγια διανομής καυσίμων, ή πιστοποιητικά προέλευσης ανανεώσιμης ενέργειας για βιοκαύσιμα ή ηλεκτρική ενέργεια (όταν πραγματοποιείται αγορά από πάροχο)
•τεκμηρίωση βιωσιμότητας ή τεκμηρίωση με τεχνικά πρότυπα για συστήματα βιομάζας ή βιοκαυσίμων (αν χρησιμοποιούνται τέτοια συστήματα).
• τεκμηρίωση που δείχνει τεχνικές προδιαγραφές των συστημάτων ανανεώσιμων πηγών ενέργειας και στοιχεία παραγωγής ενέργειας (π.χ. από μετρητές ή συστήματα dashboards)· και
• υπολογισμούς που αποδεικνύουν ότι το 100% της ζήτησης για θέρμανση/ψύξη καλύπτεται από ανανεώσιμες πηγές (όταν η ενέργεια παράγεται στον χώρο της εγκατάστασης).
Όπου η ενέργεια παράγεται στο χώρο της εγκατάστασης, ο οπτικός έλεγχος επιβεβαιώνει την ύπαρξη και λειτουργία των συστημάτων.
To reduce the establishment’s environmental footprint and greenhouse gas emissions, energy used for heating, cooling, hot water production, and cooking should increasingly come from renewable sources. Transitioning from fossil fuel–based systems to renewable energy supports climate goals, enhances energy independence, and promotes long-term operational sustainability.
All energy used for heating and cooling at the establishment is supplied from renewable sources. This criterion also applies to energy used for hot water and cooking processes.
Renewable electricity may be produced on-site or sourced externally, preferably from a nearby supplier.
Acceptable alternatives to fossil fuel-based and nuclear-based systems include:
- solar thermal energy systems (e.g. solar collectors for hot water or space heating);
- geothermal systems and aerothermal heat pumps (e.g. ground or air-source);
- biogas and the biodegradable portion of biomass fuels (e.g. wood chips, agricultural waste);
- wind energy;
- hydropower (if applicable and managed sustainably);
- photovoltaic-powered electric heating and cooling (when the electricity is from certified renewable sources);
- air-source and ground-source heat pumps powered by renewable electricity;
- certified renewable electricity, including electricity from solar pv, wind, hydro, or other verified renewable sources, used to power climate control systems;
- district heating or cooling networks where the primary energy source is geothermal, and/or certified sustainably sourced biomass, and/or industrial waste heat recovery used within a renewable energy framework;
- certified sustainable biofuels (e.g. biodiesel) that comply with the EU renewable energy directive (red ii / red iii) or globally recognised certification schemes (e.g. RSB, ISCC);
- efficient biomass systems, such as modern wood pellet stoves or boilers meeting EN 303-5 (class 5) or equivalent standards for energy efficiency and low emissions; and/or
- certified biomass fuels (e.g. wood pellets, chips, or briquettes) verified under schemes such as FSC, PEFC, or equivalent.
Peat is not considered a renewable energy source and does not contribute to the required 100% share. When hybrid systems are in place, the renewable share is calculated as a percentage of the total annual energy demand for heating and cooling, using reliable data (e.g. utility bills, smart metres, or third-party assessments).
During the audit, the establishment presents the following most recent documentation demonstrating that it produces or purchases all energy used for heating and cooling from renewable sources and no more fossil fuels are used for the same purposes:
- system specifications, invoices, or installation certificates for all heating, cooling, hot water and cooking equipment used in the establishment;
- energy source disclosure documents, such as energy supplier contracts, fuel delivery invoices, or certificates of renewable origin for biofuels or electricity (when purchasing the energy from a supplier);
- sustainability certification or technical standard documentation for biomass or biofuel systems (if such systems are used);
- documentation showing technical specifications of the renewable energy systems, energy production data (e.g. from metres or system dashboards); and
- calculations demonstrating that at least all heating/cooling demand is met through on-site renewable energy (when energy is produced on-site).
Where energy is produced on site, a visual inspection confirms the presence and functionality of the systems.
Ο αερισμός, η θέρμανση, ή/και η ψύξη ρυθμίζονται βάσει της ζήτησης
Τα συστήματα που ρυθμίζονται βάσει της ζήτησης εξασφαλίζουν ότι η θέρμανση, η ψύξη, και ο αερισμός παρέχονται μόνο όταν και όπου χρειάζονται, και έτσι μειώνουν σημαντικά τις περιβαλλοντικές επιπτώσεις και τα λειτουργικά κόστη. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό στον τομέα της φιλοξενίας, όπου τα επίπεδα πληρότητας των δωματίων και τα πρότυπα χρήσης αυξομειώνονται συχνά.
Ο αερισμός, η θέρμανση ή/και τα συστήματα ψύξης ρυθμίζονται αυτόματα από αισθητήρες σύμφωνα με την τρέχουσα ζήτηση για να εξοικονομήσουν περαιτέρω ενέργεια.
Για τον ρυθμιζόμενο βάσει ζήτησης αερισμό, ο έλεγχος θα μπορούσε να βασίζεται σε:
α) αυξανόμενη ροή αέρα όταν τα επίπεδα διοξειδίου του άνθρακα (CO2) υπερβούν τα 1200 ppm
β) ρυθμιζόμενο αερισμό βάσει σχετικής υγρασίας άνω του 70%, ή/και
γ) παρουσία επισκεπτών στα δωμάτια (π.χ. αισθητήρες κίνησης).
Για θέρμανση ή ψύξη ρυθμιζόμενη βάσει ζήτησης, ο έλεγχος βασίζεται στην διατήρηση των θερμοκρασιών εντός +/- 3οC του πρότυπου σημείου ρύθμισης για την σχετική κλιματική ζώνη και εποχή.
Ρυθμίσεις βάσει χρόνου (π.χ. ρυθμισμένα on/off προγράμματα) δεν είναι αποδεκτές, καθώς οι χρονο-εξαρτώμενες ρυθμίσεις λειτουργούν βάσει προγνωστικών, σταθερών παραδοχών, ενώ τα συστήματα DCV (Demand Controlled Ventilation) ανταποκρίνονται στην πραγματική πληρότητα και ποιότητα αέρα, οδηγώντας σε πιο ακριβείς ρυθμίσεις, μεγαλύτερες αποταμιεύσεις ενέργειας και καλύτερη αίσθηση για τους επισκέπτες.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει αρχεία καταγραφής συστήματος ή ισοδύναμα (π.χ. σύνοψη ψηφιακών εικόνων του συστήματος από τα αρχεία BMS) που δείχνουν την λειτουργία του συστήματος κατά την διάρκεια διαφορετικού φόρτου εγασίας (υψηλή και χαμηλή πληρότητα) από τους τελευταίους 12 μήνες.
Demand-controlled systems ensure that heating, cooling, and ventilation are only provided when and where they are needed, thus significantly reducing environmental impact and operational costs. This is particularly important in the hospitality sector, where room occupancy levels and usage patterns fluctuate frequently.
The ventilation, heating and/or cooling systems are automatically adjusted by sensors according to the current demand to optimise energy consumption.
For demand-controlled ventilation, control could be based on:
- increasing airflow when carbon dioxide (co₂) levels exceed 1200 ppm;
- adjusting ventilation based on relative humidity above 70%; and/or
- presence of occupants in the rooms (e.g. motion sensors).
For demand-controlled heating or cooling, control is based on maintaining temperatures within +/- 3 °C of the standard setpoint for the relevant climate zone and season.
Time-based control alone (e.g. fixed on/off schedules) is not accepted, as time-based controls operate on predictive, fixed assumptions, whether DCV systems respond to actual, real-time occupancy and air quality, leading to more accurate control, greater energy savings and better comfort outcomes.
Το σαπούνι, το σαμπουάν, η κρέμα μαλλιών και το αφρόλουτρο παρέχονται σε δοσομετρητές.
Το ατομικά συσκευασμένο σαπούνι, σαμπουάν, κρέμα μαλλιών και αφρόλουτρο παράγουν σημαντικά απορρίμματα προϊόντων και πλαστικού, αυξάνοντας το περιβαλλοντικό αποτύπωμα των παροχών των επισκεπτών. Οι δοσομετρητές που μπορούν να γεμίσουν εκ νέου, μειώνουν δραστικά τις συσκευασίες μίας χρήσης και προωθούν την υπεύθυνη χρήση πόρων, διατηρώντας παράλληλα τα πρότυπα υγιεινής.
Η εγκατάσταση παρέχει σαπούνι, σαμπουάν, κρέμα μαλλιών και αφρόλουτρο σε δοσομετρητές αντί για ατομικές συσκευασίες ταξιδιωτικού μεγέθους. Αυτό ισχύει για τα μπάνια δωματίων των επισκεπτών, τουαλέτες σε κοινόχρηστους χώρους και τουαλέτες/ντους σε χώρους προσωπικού.
Δεν επιτρέπεται η παροχή πρόσθετων ατομικά συσκευασμένων προϊόντων προσωπικής περιποίησης μεγέθους ταξιδιού, του ίδιου τύπου προϊόντος, στα δωμάτια των επισκεπτών.
Οι δοσομετρητές που μπορούν να γεμίσουν εκ νέου είναι μόνιμες ή μη συσκευές, σχεδιασμένες να μπορούν να ξαναγεμιστούν πολλές φορές είτε από την εγκατάσταση είτε από τον προμηθευτή. Όπου είναι δυνατόν, συνιστάται συνεργασία με προμηθευτές του προϊόντος για συλλογή, καθαρισμό, επαναχρησιμοποίηση και επαναγέμιση αυτών των δοσομετρητών.
Μεγάλες σε μέγεθος συσκευασίες μίας χρήσης ή ημι-επαναχρησιμοποιούμενες συσκευασίες που απορρίπτονται μετά την χρήση του προϊόντος (π.χ. σε περιπτώσεις όπου οι δοσομετρητές που μπορούν να γεμιστούν εκ νέου δεν επιτρέπονται από τον νόμο), θεωρούνται αποδεκτοί δοσομετρητές μόνο εάν εφαρμόζονται τα ακόλουθα:
• τα υλικά ανακυκλώνονται
• η γραπτή Τυποποιημένη Διαδικασία Λειτουργίας καθαριότητας ορίζει ότι οι φιάλες απορρίπτονται, μόνο όταν είναι εντελώς άδειες
• αν οι προμηθευτές του προϊόντος προσφέρουν υπηρεσία για συλλογή, επαναχρησιμοποίηση, και γέμισμα των δοσομετρητών τους, η εγκατάσταση παρέχει τεκμηρίωση που να αποδεικνύει ότι οι δοσομετρητές επαναχρησιμοποιούνται/γεμίζονται εκ νέου από τον παραγωγό/προμηθευτή (π.χ. τιμολόγια, συμφωνίες, τεκμηρίωση παρακολούθησης).
Το στερεό σαπούνι επιτρέπεται, μόνο εάν είναι συσκευασμένο σε χαρτόνι ή χαρτί και η εγκατάσταση ανακυκλώνει τα υπολείμματα του σαπουνιού (εφαρμόσιμο μόνο σε χώρες όπου η επαναχρησιμοποίηση του σαπουνιού επιτρέπεται).
Κατά την επιθεώρηση, ο επιθεωρητής επιβεβαιώνει την ύπαρξη δοσομετρητών και ελέγχει ότι:
• χρησιμοποιούνται είτε δοσομετρητές που γεμίζουν εκ νέου ή μεγάλες σε μέγεθος συσκευασίες ημι-επαναχρησιμοποιούμενων δοσομετρητών. Εάν χρησιμοποιούνται οι δεύτερες, η εγκατάσταση παρέχει τεκμηρίωση ότι οι μεγάλου μεγέθους συσκευασίες ανακυκλώνονται, και η Τυποποιημένη Διαδικασία Λειτουργίας καθαριότητας περιλαμβάνει πληροφορίες ότι οι συσκευασίες μπορούν να απορριφθούν μόνον εφόσον είναι εντελώς άδειες.
• υπάρχει απόδειξη συμμόρφωσης με εθνική νομοθεσία όπου χρειάζεται
• δεν παρέχονται πρόσθετα ατομικά προϊόντα προσωπικής περιποίησης μίας χρήσης.
Ο επιθεωρητής πραγματοποιεί δειγματοληψίες σε τουλάχιστον 1 περιοχή αποθήκευσης, και στα δωμάτια των επισκεπτών ακολουθώντας την μεθοδολογία Α όπως περιγράφεται στο Γλωσσάρι.
Individually packaged soap, shampoo, conditioner and shower gel generate significant plastic and product waste, increasing the environmental footprint of guest amenities. Refillable dispensers drastically reduce single-use packaging and promote responsible resource use while maintaining hygiene standards.
The establishment provides soap, shampoo, conditioner and shower gel in refillable dispensers instead of individually packaged travel-sized containers. This applies to bathrooms in guest rooms, toilets in public areas and toilets/showers in staff areas. No additional individually packaged travel-sized toiletries of the same product type are allowed to be offered in the guest rooms.
A refillable dispenser is a permanent fixture or non-permanent container designed to be refilled multiple times, either by the establishment or by the product manufacturer. Where possible, it is recommended to cooperate with product suppliers to collect, clean, reuse and refill these dispensers.
Single-use or semi-reusable bulk containers in larger sizes (for example in cases where refillable dispensers are not allowed by law) that are discarded after the product is used up (including containers that combine dispenser and packaging in 1 unit that is disposed of) are only considered acceptable dispensers, if the following applies:
- the establishment recycles the materials;
- the written Standard Operating Procedure (SOP) of the housekeeping specify that bottles can only be thrown out once completely empty; and
- if product suppliers offer a service to collect, reuse and refill their dispensers, the establishment provides documentation proving that the dispensers are being reused/refilled by the producer (e.g. invoices, agreements, tracking documentation).
Solid soap bars are only permitted if they are packaged in cardboard or paper and the establishment has an active cooperation or plan in place to recycle the leftover soap (applicable only in countries where soap reuse is permitted).
During the visual inspection, the auditor confirms the presence of dispenser and checks the following:
- either refillable dispensers or semi-reusable bulk containers in larger sizes are used. If the latter are used, the establishment provides evidence that the bulk containers are recycled, and the written SOP of the housekeeping include information that bottles can only be thrown out once completely empty;
- proof of compliance with national regulations where appropriate; and
- no additional single-use toiletries of the same type are provided: the auditor conducts samplings in at least 1 storage area, and in guest rooms following methodology A as described in the glossary.
Η εγκατάσταση λαμβάνει πρωτοβουλίες για τη μείωση της σπατάλης τροφίμων.
Για τη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος των υπηρεσιών εστίασης και τον περιορισμό περιττού κόστους, η εγκατάσταση λαμβάνει προληπτικά μέτρα για τη μείωση της ποσότητας των τροφικών αποβλήτων που παράγονται. Προτεραιότητα δίνεται στην πρόληψη σπατάλης τροφίμων (upstream)· ακολουθεί η υπεύθυνη διαχείριση των υπολειμμάτων τροφίμων μέσω επαναχρησιμοποίησης ή αναδιανομής (downstream)· και μόνο ως το τελικό βήμα, μέσω ανακύκλωσης ή κομποστοποίησης.
Η εγκατάσταση εφαρμόζει τουλάχιστον 2 δράσεις που να εστιάζουν στην μείωση της σπατάλης τροφίμων.
Τα Ξενοδοχεία (ΗΗ), τα Κάμπινγκ και πάρκα διακοπών (CHP), τα Συνεδριακά κέντρα (CC), τα Εστιατόρια (R), και τα Αξιοθέατα (Α), προετοιμάζουν και εφαρμόζουν σχέδιο μείωσης σπατάλης τροφίμων, το οποίο:
• εντοπίζει τις κύριες πηγές σπατάλης τροφίμων στην εγκατάσταση
• παρουσιάζει συγκεκριμένες δράσεις μείωσης της σπατάλης τροφίμων στα διαφορετικά στάδια προετοιμασίας της τροφής και της διαδικασίας σερβιρίσματος.
Το σχέδιο περιλαμβάνει τόσο προληπτικές στρατηγικές όσο και στρατηγικές επαναχρησιμοποίησης ή αναδιανομής.
Για Μικρά Καταλύματα (SA), συνιστάται αλλά δεν είναι υποχρεωτική η ανάπτυξη τέτοιου σχεδίου.
Το σχέδιο εξετάζει μια σειρά ζητημάτων όπως:
α) μπορούν οι ποσότητες και οι τύποι των τροφίμων να ρυθμιστούν;
β) μπορούν τα πιάτα να είναι μικρότερα, ή μπορούν να προσφέρονται μισές μερίδες σε χαμηλότερη τιμή;
γ) μπορεί το φαγητό να αποθηκεύεται και να σερβίρεται με καλύτερο τρόπο για να διαρκεί περισσότερο;
δ) μπορεί το σερβίρισμα να αλλάξει από μπουφέ (που γεμίζει συνέχεια) σε μερίδες;
ε)μπορεί η τροφή που έμεινε να ξαναχρησιμοποιηθεί ή να δωριστεί;
Συνιστάται ότι το σχέδιο περιλαμβάνει σύστημα παρακολούθησης που καταγράφει την ποσότητα, το είδος και το κόστος της σπατάλης τροφίμων, το οποίο θα πρέπει να λειτουργεί ως εργαλείο για την αξιολόγηση της επιτυχίας ορισμένων δράσεων.
Η εγκατάσταση μπορεί να επικεντρωθεί σε τουλάχιστον 2 από τα ακόλουθα παραδείγματα των προληπτικών και επακόλουθων δράσεων στη διαχείριση τροφίμων:
α) στρατηγικές ελέγχου μερίδων (π.χ. μικρότερα πιάτα ή προσφορά μισών μερίδων σε χαμηλότερη τιμή)
β) πρόβλεψη ζήτησης, λαμβάνοντας υπόψη τους δείκτες πληρότητας, advance check in, ή τις ομαδικές κρατήσεις
γ) καλύτερος προγραμματισμός μενού για σωστή χρήση των ευπαθών συστατικών και αποφυγή υπερπαραγωγής
δ) συστήματα κυκλικής εναλλαγής αποθεμάτων, όπως FIFO (First In First Out) για μείωση αλλοίωσης
ε) εκπαίδευση προσωπικού στην αποθήκευση των τροφίμων, την προετοιμασία και διαχείριση αποθεμάτων, ειδική ενότητα για τον σχεδιασμό menu που επιτρέπει μείωση αποβλήτων, και δημιουργική χρήση συστατικών για άλλο σκοπό.
Συνιστάται επίσης οι ομάδες κουζίνας να εκπαιδευτούν σχετικά με τις πρακτικές για τη μηδενική σπατάλη τροφίμων, συμπεριλαμβανομένης της παρασκευής πιάτων από υπολείμματα και απομεινάρια, της σωστής συσκευασίας και των έξυπνων τεχνικών διαχείρισης αποθεμάτων.
Παραδείγματα δράσεων μετά την προετοιμασία τροφής (downstream) περιλαμβάνουν:
α) επαναχρησιμοποίηση υπολειμμάτων συστατικών ή μαγειρεμένης τροφής σε άλλα πιάτα (π.χ. σούπες, μαγειρευτά φαγητά, ή αρτοσκευάσματα)
β) δωρεά περισσευμάτων τροφίμων σε εξωτερικούς οργανισμούς, όπως τράπεζες τροφίμων ή φιλανθρωπικούς οργανισμούς (σύμφωνα με την τοπική νομοθεσία για την ασφάλεια τροφίμων)
γ) προώθηση πιάτων «κατά της σπατάλης», παρασκευασμένων από περισσεύματα συστατικών
δ) προσφορά εκπτώσεων για την ενθάρρυνση των επισκεπτών να αγοράσουν πιάτα που δεν έχουν πωληθεί (π.χ. σάντουιτς παρασκευασμένα από υπολείμματα του πρωϊνού)
ε) παροχή περισσευμάτων τροφίμων στο προσωπικό, όπου είναι εφικτό
ζ) προσφορά στους επισκέπτες της επιλογής να πάρουν μαζί τους φαγητό που περίσσεψε, εφόσον αυτό συμφωνεί με τις απαιτήσεις του κριτηρίου 5.8.και επιτρέπεται υγειονομικά.
Ενθαρρύνεται η ενημέρωση και συμμετοχή των επισκεπτών στην προσπάθεια μείωσης της σπατάλης τροφίμων. Η εγκατάσταση παρέχει σαφή υλικό επικοινωνίας, για παράδειγμα μέσω πινακίδων στο μπουφέ ενθαρρύνοντας τους επισκέπτες να πάρουν μόνο ότι μπορούν να φάνε, πληροφορίες στο μενού επισημαίνοντας τις επιλογές μερίδων ή επιλογές κατά της σπατάλης, μηνύματα βιωσιμότητας στα δωμάτια των επισκεπτών ή στους χώρους πρωϊνού, σκιαγραφώντας τις προσπάθειες της εγκατάστασης και προσκαλώντας τους επισκέπτες να συμμετέχουν στον κοινό στόχο.
Σημείωση εθνικής προσαρμογής: Σε Σουηδία, Φινλανδία και Ολλανδία, η εγκατάσταση εφαρμόζει κατ’ ελάχιστον 5 δράσεις που να εστιάζουν στην μείωση σπατάλης τροφίμων.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει τεκμηρίωση για τις δράσεις που έχουν εφαρμοστεί για την μείωση της σπατάλης τροφίμων, το οποίο μπορεί να περιλαμβάνει ημερολόγια καταγραφής εκπαίδευσης στην κουζίνα, φωτογραφική απόδειξη σήμανσης στο μπουφέ, ή, αρχεία δωρεών. Σε συγκεκριμένες περιπτώσεις, για Ξενοδοχεία (ΗΗ), Κάμπινγκ και πάρκα διακοπών (CHP), Συνεδριακά κέντρα (CC), Εστιατόρια (R), και Αξιοθέατα (Α), η εγκατάσταση παρουσιάζει το σχέδιο μείωσης σπατάλης τροφίμων.
Όπου είναι δυνατόν, επιτόπια οπτική επιθεώρηση επιβεβαιώνει τις δράσεις που εφαρμόζονται.
To reduce the environmental footprint of food services and cut unnecessary costs, the establishment takes proactive measures to reduce the quantity of food waste generated. The priority is on preventing food waste ("upstream"), followed by responsible management of leftover food through reuse or redistribution ("downstream"), and only as a final step, through recycling or composting.
The establishment implements at least 2 actions focusing on food waste reduction. Hotels & Hostels (HH), Campsites and Holiday Parks (CHP), Conference Centres (CC), Restaurants/cafés (R) and Attractions (A) furthermore prepare and implement a food waste reduction plan. This plan identifies the main sources of food waste generated in the establishment and presents concrete actions for reducing food waste in different stages of the food preparation and serving process. The plan contains both upstream prevention measures and downstream reuse or redistribution strategies. For Small Accommodation (SA), it is recommended (but not required) to develop such a plan.
The plan considers a range of issues such as:
- Can the quantities and types of food be adjusted?
- Can the plates be of a smaller size or can half portions be offered at a lower price?
- Can the food be stored and served in a better way to last longer?
- Can serving be changed from buffets (that are continuously filled up) to portions?
- How can food that is left be reused or donated?
It is recommended that the plan includes a monitoring system that tracks the quantity, type and cost of food waste generated, which should serve as a tool to evaluate the success of certain actions.
The establishment may focus on at least 2 of the following examples of upstream or downstream actions:
- portion control strategies, such as using smaller plates or offering half portions at a lower price;
- demand forecasting, taking into account occupancy rates, advance guest check-ins, or group bookings;
- improved menu planning to optimise the use of perishable ingredients and avoid overproduction;
- stock rotation systems, such as FIFO (First In, First Out), to reduce spoilage; and/or
- staff training on food storage, preparation and stock management, including modules on how to plan menus with minimal waste and creatively repurpose ingredients.
It is also recommended that kitchen teams receive training in zero food waste practices, including preparation of dishes from trimmings and leftovers, correct packaging and smart inventory techniques.
Examples of accepted downstream actions include:
- using leftover ingredients or cooked food in other dishes (e.g. soups, stews, or pastries);
- donating surplus food to external organisations, such as food banks or charities (in line with local food safety laws);
- promoting “anti-waste” dishes made from surplus ingredients;
- offering discounts at the end of service to encourage customers to purchase unsold dishes (e.g. sandwiches made from breakfast leftovers);
- making leftovers available to staff, where appropriate; and/or
- offering guests the option to take away uneaten food with while adhering to the requirements of criterion 5.8, if permitted by food hygiene regulations.
It is strongly encouraged that guests are informed about and involved in the ambition of reducing food waste. The establishment provides clear, proactive communication materials, for example through signs at buffets, encouraging guests to take only what they can eat; information in menus highlighting portion choices or anti-waste options; sustainability messages in guest rooms or breakfast areas, outlining the establishment’s efforts and inviting guests to be part of the solution. Note on national adaptation: In SE, FI, and NL, the establishment implements a minimum of 5 actions focusing on food waste reduction.
During the audit, the establishment presents evidence for the implemented actions to reduce food waste, which can include kitchen training logs, photographic proof of buffet signage, or donation records; and
In specific circumstances, for Hotels (HH), Campsites and Holiday Parks (CHP), Conference Centres (CC), Restaurants/cafés (R) and Attractions (A), the establishment presents the food waste reduction plan.
Where possible, a visual inspection also confirms the implemented actions.
Όλα τα δωμάτια συνεδριάσεων και τα δωμάτια επισκεπτών είναι χώροι μη καπνιζόντων.
Οι εσωτερικοί χώροι μη καπνιζόντων μειώνουν τους κινδύνους για την υγεία, αποτρέπουν την έκθεση σε παθητικό κάπνισμα, και συμβάλλουν στη διατήρηση καθαρών και άνετων χώρων φιλοξενίας. Η εξασφάλιση δωματίων επισκεπτών και αιθουσών συνεδριάσεων χωρίς καπνό, συντελεί στην ικανοποίηση των επισκεπτών, και μειώνει τις οσμές και τα κατάλοιπα που μπορεί να συσσωρευτούν από το κάπνισμα σε εσωτερικούς χώρους.
Όλα τα δωμάτια επισκεπτών και οι αίθουσες συνεδριάσεων είναι χώροι μη καπνιζόντων.
Σε χώρες όπου αυτό δεν είναι εφικτό λόγω νομοθετικών ή πολιτισμικών απαιτήσεων, οι αίθουσες συνεδριάσεων είναι υποχρεωτικά χώροι μη καπνιζόντων, χωρίς εξαίρεση, και τουλάχιστον το 75% των δωματίων επισκεπτών είναι χώροι μη καπνιζόντων. Σε τέτοιες περιπτώσεις, συνιστάται τα δωμάτια καπνιστών να βρίσκονται σε φυσικά διακριτή περιοχή, όπως διαφορετική πτέρυγα ή όροφο της εγκατάστασης, ώστε να διασφαλιστεί ότι δεν επηρεάζουν καθόλου τους επισκέπτες σε δωμάτια μη καπνιζόντων (π.χ. μέσω μεταφοράς καπνού σε μπαλκόνια). Επιπλέον, διασφαλίζεται ότι όλα τα δωμάτια καπνιστών αερίζονται επαρκώς (τουλάχιστον 1 ώρα) πριν την άφιξη νέων επισκεπτών.
Οι περιοχές με δωμάτια μη καπνιστών και καπνιστών σηματοδοτούνται, ώστε να είναι εύκολα κατανοητό. Η εγκατάσταση αναπτύσσει σχέδιο για να διασφαλίσει ότι το 100% των δωματίων επισκεπτών γίνονται δωμάτια μη καπνιζόντων.
Επιπλέον, στις ζώνες καπνίσματος, η εγκατάσταση παρέχει σταχτοδοχεία, ή πυρασφαλείς κάδους για αποτσίγαρα με σωστή σήμανση.
Σημείωση για εθνική προσαρμογή: Στο Βέλγιο και στη Σουηδία, όλα τα δωμάτια συνεδριάσεων και επισκεπτών είναι χώροι μη καπνιζόντων χωρίς εξαίρεση.
Κατά την επιτόπια επιθεώρηση, ο επιθεωρητής επιβεβαιώνει ότι όλα τα δωμάτια επισκεπτών και οι αίθουσες συνεδριάσεων είναι χώροι μη καπνιζόντων.
Σε ειδικές περιπτώσεις, σε χώρες όπου αυτό δεν είναι εφικτό λόγω νομοθετικών ή πολιτισμικών απαιτήσεων, η εγκατάσταση παρουσιάζει:
• τεκμηρίωση (π.χ. κατάλογος δωματίων) που αποδεικνύει ότι όλες οι αίθουσες συνεδριάσεων, και τουλάχιστον το 75% των δωματίων επισκεπτών, είναι για μη καπνίζοντες
• αποδεικτικά σχεδίου μετάβασης προς το 100% των δωματίων επισκεπτών να είναι μη καπνιστών.
Σε αυτή την περίπτωση, η επιτόπια επιθεώρηση επιβεβαιώνει την ύπαρξη σαφούς φυσικού διαχωρισμού δωματίων καπνιστών και μη καπνιστών, υποστηριζόμενου από εμφανή σήμανση, καθώς και καθορισμένων ζωνών καπνίσματος εξοπλισμένων με σταχτοδοχεία ή πυρασφαλείς κάδους τσιγάρων, και τον περιβάλλοντα χώρο τους απαλλαγμένο από αποτσίγαρα.
Non-smoking indoor environments reduce health risks, prevent exposure to second-hand smoke, and help maintain clean and comfortable guest facilities. Ensuring smoke-free guest and meeting rooms supports guest satisfaction and reduces odours and residue that can accumulate from indoor smoking.
All guest and meeting rooms are non-smoking.
In countries where this is not feasible due to legislative or cultural requirements, meeting rooms are non-smoking without exception and a minimum of 75% of the guest rooms are non-smoking. In such cases, it is highly recommended that smoking rooms are located in a physically distinct area, such as a different wing or floor of the establishment, to ensure that they do not have any negative impact on guests in non-smoking areas/rooms (e.g. through smoke drift on balconies). It is furthermore ensured that all smoking rooms are aired out sufficiently (at least 1 hour) before new guests arrive. The areas with non-smoking and smoking guest rooms are clearly marked with signs in an easily understandable way, and the establishment develops a plan to ensure that 100% of guest rooms become smoke-free.
The establishment furthermore provides ash trays or clearly marked, fire-safe cigarette disposal bins in designated smoking areas. Note on national adaptation: In BE and SE, all meeting and guest rooms are non-smoking without exception.
During the visual inspection, the auditor confirms that all guest and meeting rooms are non-smoking.
In specific circumstances, in countries where this is not feasible due to legislative or cultural requirements, the establishment presents:
- documentation (e.g. an overview or room inventory) showing that all meeting rooms and at least 75% of guest rooms are non-smoking; and
- evidence of a plan for progressing towards 100% smoke-free guest rooms.
In this case, a visual inspection confirms the presence of clear physical separation between smoking and non-smoking guest rooms supported by visible signage, and designated smoking areas equipped with ashtrays or fire-safe cigarette bins, with the surrounding area free of cigarette litter.
The establishment provides accessible and non‑retaliatory grievance and whistleblower mechanisms for reporting exploitation, discrimination and harassment.
Effective grievance and whistleblower systems are essential for safeguarding human rights, workplace integrity and ethical behaviour. The establishment ensures that all staff (including subcontracted personnel) and guests have access to a secure, confidential mechanism for reporting exploitation, discrimination and harassment without fear of retaliation.
The establishment implements a basic, clear and accessible system for reporting concerns. At minimum, the establishment has:
- a written grievance and whistleblower procedure that explains how to report a concern, who receives it, the steps for follow-up and investigation, expected timelines, and assurances of confidentiality and non-retaliation;
- at least 1 confidential or anonymous reporting channel, such as access to an independent external whistleblower network (e.g. FEE whistleblower platform) or equivalent third-party channel;
- information for staff on how to use the system, ensuring that all employees (including subcontracted workers) know where to report concerns and understand their rights to safe, confidential reporting. The information is accessible and understandable to all staff; and
- guest reporting options, enabling visitors to confidentially report any form of exploitation or misconduct they observe. This information is available in guest materials (e.g. info books, digital welcome pages, signage, etc.).
This criterion applies to establishments with more than 50 employees. Establishments with fewer than 50 employees are encouraged to work on other proportional reporting options (e.g. simplified internal reporting, staff representative, open-door reporting practices).
During the audit, the establishment presents:
- the written grievance and whistleblower procedure, including reporting steps, designated responsible persons, confidentiality measures and non-retaliation provisions;
- proof of communication to staff (e.g. onboarding materials, internal notices, training records) that demonstrates employees are informed about the reporting system and know how to access it;
- confirmation of an anonymous or confidential reporting channel, such as a link to an external whistleblower platform or documentation of an equivalent third-party mechanism; and
- guest-facing materials showing how visitors are informed about available reporting mechanisms (e.g. screenshots, photos, printed pages).
During the visual inspection, the auditor conducts at least 1 interview with staff present during the audit to confirm that they are aware of the mechanisms and feel able to use them without fear of retaliation.
Effective grievance and whistleblower systems are essential for safeguarding human rights, workplace integrity and ethical behaviour. The establishment ensures that all staff (including subcontracted personnel) and guests have access to a secure, confidential mechanism for reporting exploitation, discrimination and harassment without fear of retaliation.
The establishment implements a basic, clear and accessible system for reporting concerns. At minimum, the establishment has:
- a written grievance and whistleblower procedure that explains how to report a concern, who receives it, the steps for follow-up and investigation, expected timelines, and assurances of confidentiality and non-retaliation;
- at least 1 confidential or anonymous reporting channel, such as access to an independent external whistleblower network (e.g. FEE whistleblower platform) or equivalent third-party channel;
- information for staff on how to use the system, ensuring that all employees (including subcontracted workers) know where to report concerns and understand their rights to safe, confidential reporting. The information is accessible and understandable to all staff; and
- guest reporting options, enabling visitors to confidentially report any form of exploitation or misconduct they observe. This information is available in guest materials (e.g. info books, digital welcome pages, signage, etc.).
This criterion applies to establishments with more than 50 employees. Establishments with fewer than 50 employees are encouraged to work on other proportional reporting options (e.g. simplified internal reporting, staff representative, open-door reporting practices).
During the audit, the establishment presents:
- the written grievance and whistleblower procedure, including reporting steps, designated responsible persons, confidentiality measures and non-retaliation provisions;
- proof of communication to staff (e.g. onboarding materials, internal notices, training records) that demonstrates employees are informed about the reporting system and know how to access it;
- confirmation of an anonymous or confidential reporting channel, such as a link to an external whistleblower platform or documentation of an equivalent third-party mechanism; and
- guest-facing materials showing how visitors are informed about available reporting mechanisms (e.g. screenshots, photos, printed pages).
During the visual inspection, the auditor conducts at least 1 interview with staff present during the audit to confirm that they are aware of the mechanisms and feel able to use them without fear of retaliation.
Informative and educational material is displayed in staff areas to promote responsible behaviour.
Displaying informative and educational material in staff areas helps strengthen staff awareness and engagement in sustainability efforts. It encourages staff to adopt environmentally and socially responsible behaviour and supports the daily implementation of the establishment’s sustainability practices.
The establishment displays informative and educational material in staff areas that supports staff understanding of and participation in sustainability efforts. The material encourages staff to use resources wisely (e.g. switching off the light/taps, using less paper, etc.) and supports efficient use of equipment and machines (e.g. the dishwasher, laundry machines, vacuum cleaners, etc.). Where relevant, the material also addresses topics such as the protection of local biodiversity and social responsibility (e.g. how to report discrimination).
Communication material is informative, visually engaging and it is maintained up to date. Informative and educational material may take the form of staff notice boards, posters, stickers, leaflets, newsletters, digital screens or apps, and may be directed at individuals, groups, departments or all staff members.
During the visual inspection, the auditor confirms that informative and educational material is displayed in staff areas and aligns with the requirements above.
Displaying informative and educational material in staff areas helps strengthen staff awareness and engagement in sustainability efforts. It encourages staff to adopt environmentally and socially responsible behaviour and supports the daily implementation of the establishment’s sustainability practices.
The establishment displays informative and educational material in staff areas that supports staff understanding of and participation in sustainability efforts. The material encourages staff to use resources wisely (e.g. switching off the light/taps, using less paper, etc.) and supports efficient use of equipment and machines (e.g. the dishwasher, laundry machines, vacuum cleaners, etc.). Where relevant, the material also addresses topics such as the protection of local biodiversity and social responsibility (e.g. how to report discrimination).
Communication material is informative, visually engaging and it is maintained up to date. Informative and educational material may take the form of staff notice boards, posters, stickers, leaflets, newsletters, digital screens or apps, and may be directed at individuals, groups, departments or all staff members.
Τα ουρητήρια διαθέτουν αισθητήρες, συσκευές εξοικονόμησης νερού ή είναι χωρίς νερό.
Ουρητήρια χαμηλής ροής, με αισθητήρες, ή χωρίς νερό στην εγκατάσταση μπορούν να συμβάλουν στη μείωση του περιβαλλοντικού αποτυπώματος μέσω μείωσης της κατανάλωσης νερού. Τα παραδοσιακά ουρητήρια σπαταλούν μεγάλες ποσότητες νερού λόγω μη αποδοτικών μηχανισμών έκπλυσης.
Όπου υπάρχουν ουρητήρια, αυτά είτε διαθέτουν ατομικούς αισθητήρες ανίχνευσης, είτε κουμπί (με έκπλυση που δεν υπερβαίνει τα 3 λίτρα ή 0,79 US gallons ανά έκπλυση), είτε λειτουργούν χωρίς νερό.
Όπου χρησιμοποιούνται ουρητήρια χωρίς νερό, το σύστημα συντηρείται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή.
Ορισμένα μοντέλα ουρητηρίων εξοικονόμησης νερού ή ουρητηρίων χωρίς νερό ενδέχεται να απαιτούν συχνότερη συντήρηση ή καθαρισμό για τη διασφάλιση της υγιεινής και τον έλεγχο των οσμών, ιδιαίτερα σε κοινόχρηστους χώρους υψηλής χρήσης. Οι εγκαταστάσεις ενθαρρύνονται να επιλέγουν ουρητήρια με αποδεδειγμένη απόδοση και ανθεκτικότητα και να ενσωματώνουν κατάλληλο προγραμματισμό συντήρησης και εκπαίδευση προσωπικού ως μέρος της διαδικασίας προμήθειας και εγκατάστασης.
Το παρόν κριτήριο εφαρμόζεται σε ουρητήρια που βρίσκονται σε κοινόχρηστους χώρους της εγκατάστασης (π.χ. χώροι υποδοχής, εστιατόρια, κοινόχρηστες εγκαταστάσεις) και σε χώρους προσωπικού.
Κατά την επιθεώρηση, ο επιθεωρητής επιβεβαιώνει ότι τα ουρητήρια είναι εξοπλισμένα με ατομικούς αισθητήρες ανίχνευσης, συστήματα έκπλυσης με κουμπί και περιορισμένη ροή ή ότι είναι χωρίς νερό.
Low-flow, sensor-based, or water-free urinals in the establishment can contribute to a reduced environmental footprint by lowering water consumption. Traditional urinals can waste large volumes of water through inefficient flushing mechanisms.
Where urinals are present, they either have individual detection sensors, a “push” button (flushing no more than 3 litres or 0.79 US gallons per flush) or are water-free.
Where water-free urinals are used, the system is maintained according to manufacturer specifications.
Some water-efficient or water-free urinal models may require more frequent maintenance or cleaning to ensure hygiene and odour control, particularly in high-use public areas. Establishments are encouraged to select urinals with proven performance and durability, and to include appropriate maintenance planning and staff training as part of the procurement and installation process.
This criterion applies to urinals located in public areas of the establishment (e.g. lobbies, restaurants, common facilities) and staff areas.
Η εγκατάσταση παράγει ή προμηθεύεται τουλάχιστον 50% ανανεώσιμη ή/και οικολογικά πιστοποιημένη ηλεκτρική ενέργεια.
Το κριτήριο αυτό προωθεί τη μετάβαση σε καθαρότερα ενεργειακά συστήματα και αποδεικνύει τη δέσμευση της εγκατάστασης για μετριασμό της κλιματικής αλλαγής, καθώς η ανανεώσιμη και οικολογικά πιστοποιημένη ηλεκτρική ενέργεια, μπορεί να μειώσει τις εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου που σχετίζονται με την κατανάλωση ενέργειας.
Η εγκατάσταση χρησιμοποιεί ηλεκτρική ενέργεια από ανανεώσιμες πηγές (π.χ. φωτοβολταϊκά, αιολική ενέργεια, βιομάζα, βιοαέριο από οργανικά απόβλητα, υδροηλεκτρική ή γεωθερμική ενέργεια, κ.λπ.) για τουλάχιστον 50% της συνολικής κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας.
Η ανανεώσιμη ηλεκτρική ενέργεια μπορεί να παράγεται στον χώρο της εγκατάστασης ή να προμηθεύεται εξωτερικά, κατά προτίμηση από κοντινό πάροχο.
Αποδεκτές εναλλακτικές έναντι των συστημάτων που βασίζονται στα ορυκτά καύσιμα και στην πυρηνική τεχνολογία περιλαμβάνουν:
α) φωτοβολταϊκά συστήματα
β) αιολική ενέργεια
γ) υδροηλεκτρική ενέργεια που παράγεται σύμφωνα με τους ισχύοντες περιβαλλοντικούς κανονισμούς και η οποία έχει σχεδιαστεί και λειτουργεί με τρόπο που ελαχιστοποιεί τις επιπτώσεις στα υδάτινα οικοσυστήματα και τη βιοποικιλότητα
δ) γεωθερμική ενέργεια
ε) ηλεκτρική ενέργεια από βιοαέριο ή βιοδιασπώμενο κλάσμα βιομάζας
ζ) ηλεκτρική ενέργεια από πιστοποιημένη βιώσιμη βιομάζα
η) ηλεκτρική ενέργεια που παρέχεται μέσω συμβάσεων ανανεώσιμης ενέργειας με ανεξάρτητη πιστοποίηση (π.χ. ηλιακή, αιολική, υδροηλεκτρική ή άλλες ανανεώσιμες πηγές).
Η εγκατάσταση ενθαρρύνεται να καλύπτει το σύνολο της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας από ανανεώσιμες πηγές, ωστόσο για τη συμμόρφωση με το κριτήριο αυτό, απαιτείται τουλάχιστον 50% της κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας στην εγκατάσταση να προέρχεται από ανανεώσιμες πηγές.
Όπου είναι διαθέσιμο, η εγκατάσταση ενθαρρύνεται επίσης να προμηθεύεται ηλεκτρική ενέργεια με ανεξάρτητη πιστοποίηση, που ενσωματώνει αναγνωρισμένα κριτήρια βιωσιμότητας (π.χ. παράγοντες βιοποικιλότητας, κοινωνική επίδραση ή συμβολή/επένδυση σε ανανεώσιμες υποδομές), όπως η διεθνής ή η εθνική ηλεκτρική ενέργεια με οικολογική σήμανση. Οι πηγές αυτές έχουν σημαντικά χαμηλότερες εκπομπές αερίων του θερμοκηπίου σε σύγκριση με τα ορυκτά καύσιμα και ευθυγραμμίζονται με την Οδηγία Ανανεώσιμης Ενέργειας της ΕΕ (red II / red III) και αντίστοιχα διεθνή πλαίσια.
Κατά την επιθεώρηση, η εγκατάσταση παρουσιάζει:
• συμβάσεις, πιστοποιητικά ή εξωτερικά έγγραφα που αποδεικνύουν τον πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας και το ποσοστό ανανεώσιμης ή ηλεκτρικής ενέργειας με οικολογική σήμανση, πιστοποιημένη από ανεξάρτητους φορείς
• τον πιο πρόσφατο λογαριασμό ηλεκτρικής ενέργειας, και
• εγγυήσεις προέλευσης ή ισοδύναμα συστήματα παρακολούθησης σε άλλες περιοχές (π.χ. RECs, I-RECs) που τεκμηριώνουν το ποσοστό ανανεώσιμης ενέργειας.
This criterion promotes a transition to cleaner energy systems and demonstrates the establishment’s commitment to climate mitigation, as renewable and eco-labelled electricity significantly reduce greenhouse gas emissions associated with energy use.
The establishment uses electricity from renewable sources (solar panel, wind power, biomass, biogas from organic waste, hydroelectric or geothermal heat, etc.) for at least 50% of its total electricity consumption.
Renewable electricity may be produced on-site or sourced externally, preferably from a nearby supplier.
Acceptable alternatives to fossil fuel-based and nuclear-based systems include:
- solar photovoltaic systems;
- wind energy;
- hydropower, where applicable and sustainably managed;
- geothermal energy;
- electricity generated from biogas or from the biodegradable portion of biomass;
- electricity produced from certified sustainably sourced biomass; and/or
- electricity supplied through certified renewable electricity contracts, including solar, wind, hydro, or other verified renewable sources.
The establishment is strongly encouraged to ensure that all its electricity consumption derives from renewable sources, but to conform with this criterion, at least 50% of the electricity consumption in the establishment derives from renewable sources.
Where available, the establishment is also encouraged to purchase third-party verified electricity with recognised sustainability requirements (e.g. biodiversity considerations, contribution to renewable infrastructure, or social impact), such as international or national eco-labelled electricity. These sources have significantly lower greenhouse gas emissions compared to fossil fuels and are consistent with the definitions set out in the EU Renewable Energy Directive (RED II/RED III) and equivalent international frameworks.
During the audit, the establishment presents:
- contracts, certificates or external written proof showing the electricity provider(s) and the percentage of renewable or third-party verified (e.g. eco-labelled) electricity;
- the latest electricity invoice; and
- guarantees of origin (GOs) or equivalent tracking systems in other regions (e.g. RECs, I-RECs), documenting the renewable share.